在 Mac 版 Microsoft Outlook 中，當你嘗試搜尋電子郵件訊息或對資料夾套用過濾器時，可能會收到「無結果」訊息，且任務項目不會顯示在任務資料夾中。 此外，使用 Mac OS 原生的 Spotlight 搜尋郵件項目時，搜尋可能失敗。
這可能是因為下列任何一個原因發生的：
- Spotlight Search 索引尚未完整。
- 個人檔案名稱包含特殊字元，例如斜線 (/) 。
- 個人檔案或其父資料夾會被加入 Spotlight 的隱私標籤。
- Outlook 15 的 Profiles 資料夾不在 ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9 下。Office/Outlook。
- Spotlight Search 索引已經損壞。
若要解決這個問題，請依照下列步驟執行：
- 執行 OutlookSearchRepair 工具。
- 如果您最近在 Mac 版 Outlook 建立了新的 Outlook 個人檔案、新增帳號，或最近從 PST 或 OLM 檔案等來源匯入新資料，Spotlight 索引可能尚未完成。 如果是這樣，Mac 版 Outlook 會顯示「無結果」訊息。 要解決這個問題，請等索引完成後再搜尋一次。
- 請確保你的Mac 版 Outlook帳號名稱沒有特殊字元，例如斜線 (/) 。
要在 Mac 版 Outlook 中查看你的個人資料或身份名稱，請採取以下步驟
- 點擊「開始」，申請。
- Right-Click Microsoft Outlook並選擇「顯示套件內容」。
- 展開內容、SharedSupport，並開啟 Outlook 個人資料管理員。
'
如果個人檔案名稱或身份名稱包含特殊字元，請依以下步驟更改名稱：
- 請在此開啟 Mac 版 Outlook 個人檔案資料夾：
/使用者/<使用者名稱>/函式庫/群組容器/UBF8T346G9。Office/Outlook/Outlook 15 設定檔/ - 將 Mac 版 Outlook 個人檔案資料夾名稱重新命名，並移除特殊字元。
如果問題仍未解決，Spotlight 索引可能已經損壞。 要重新索引焦點索引，請依照以下步驟進行：
- 重新啟動 Mac，這樣它才能重新啟動 Spotlight 服務。
- 導航至 Finder > 應用程式 > 工具 > 終端
- Type mdimport -L
重要
如果你看到多個「Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter」實例，請刪除你沒用的 Outlook 應用程式，從垃圾桶清空，重新啟動 Mac，然後回到步驟 1。
在終端機中，請使用以下指令重新索引您的 Outlook 資料庫。 請將user_name的佔位符替換成你自己的使用者名稱<：>
mdimport -g “/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter”-d1 “/Users/<user_name>/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 設定檔/<my_profile_name>」
注意
在此指令中，「-g」後的路徑是 Outlook 安裝的預設路徑。 「-d1」之後的路徑是你設定檔的預設路徑，my_profile_name <> 預設是「主設定檔」。如果你改了個人檔案名稱或在其他地方安裝了 Outlook，就必須替換原本的路徑。
重新索引完成需要一些時間。 完成後，退出並重新啟動 Outlook。
如果你在完成這些步驟並給予足夠時間讓 Spotlight 索引完成後仍無法在 Spotlight 中搜尋，可能需要卸載並重新安裝 Mac 版 Office。
另請參閱
非 Mac (Outlook 搜尋問題故障排除)