本文適用於 Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 所有地區。
症狀
假設你在 Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 POS 中選擇一位客戶並為該客戶註冊銷售交易。 當你嘗試註冊使用該客戶 帳戶 類型的付款交易時，所選的客戶 ID 並未顯示在 客戶帳戶 對話框中。
解決方式
Hotfix 資訊
Microsoft 已提供支援的熱修補程式。 在這篇知識庫文章的頂部有一個「熱修正下載可用」的區塊。 如果您在下載、安裝此熱修補程式時遇到問題，或有其他技術支援問題，請聯絡您的合作夥伴，或若您已直接與 Microsoft 簽約支援計畫，也可以聯繫 Microsoft Dynamics 的技術支援並建立新的支援請求。 如果要執行這項操作，請造訪下列 Microsoft 網站：
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx 您也可以透過這些連結聯繫 Microsoft Dynamics 的技術支援，提供各國專屬電話號碼。 要做到這一點，請造訪以下 Microsoft 網站之一：
合作夥伴
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ 客戶
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm 在特殊情況下，若 Microsoft Dynamics 及相關產品的技術支援專業人員認為特定更新能解決您的問題，通常用於支援電話的費用可能會被取消。 若有額外支援問題及問題不符合該更新資格，則將依照一般的支援費用計算。
安裝資訊
安裝熱修正前，先關閉零售POS，並備份商店資料庫。 將熱修正檔解壓到資料夾，然後在解壓位置的 retailpos 子資料夾中，雙擊 AxUpdate.exe。 請依照設定精靈中的指示操作。 安裝完成後，重新啟動零售POS並照常登入。
先決條件
您必須安裝 Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R1 POS 才能套用此熱修正。
重新啟動需求
安裝熱修補程式後，可能會被提示重新啟動電腦。
檔案詳細資訊
此熱修補的全域版本包含以下表格中列出的檔案屬性 (或更新的檔案屬性) 。 這些檔案的日期與時間是以國際標準時間 (UTC) 表示。 當您檢視檔案資訊時，它會轉換成當地時間。 若要查看 UTC 與當地時間的差異，請使用 [控制台] 中 [日期和時間] 項目的 [時區] 索引標籤。
| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | 不適用 | 65,896 | 2011年12月13日 | 1:16 | x86 |
| Retailpos.msp | 不適用 | 1,160,192 | 2012年4月20日 | 1,836 | 不適用 |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.1109 | 1,632,488 | 2012年4月20日 | 18:34 | x86 |
| Cabextractor.dll | 不適用 | 19,312 | 2011年12月13日 | 1:16 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 2011年12月13日 | 1:16 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2011年12月13日 | 1:16 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 2011年12月13日 | 1:16 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 2011年12月13日 | 1:16 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2011年12月13日 | 1:16 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 2011年12月13日 | 1:16 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2011年12月13日 | 1:16 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2011年12月13日 | 1:16 | x86 |
| Cabextractor.dll | 不適用 | 22,384 | 2011年12月13日 | 1:16 | x64 |
驗證應用程式熱修正安裝
要驗證應用程式熱修補丁的安裝，啟動 Retail POS，並在登入畫面確認發行號為 5.0.1506.1109。
狀態
Microsoft 已確認這是「適用對象」一節中列出的 Microsoft 產品中的問題。
注意本文為 Microsoft 支援單位內部直接建立的「快速發佈」文章。 此處包含的資訊是以其現況提供，用於回應新產生的問題。 由於快速發佈，資料可能包含拼字錯誤，並可能會隨時修訂，不另行通知。 請參閱使用條款以瞭解其他相關考量。