症狀
當嘗試在流程中執行桌面流程時,可能會遇到以下兩種錯誤之一:
「連線版本太舊,請更新或建立新的連線到此閘道。」
或
「更新你的 Power Automate 桌面應用程式:你需要最新版本才能執行這個桌面流程。」
錯誤會在包含桌面流程的執行細節中顯示在監視器檢視中 (在桌面流程執行的詳細檢視中不會顯示) 。
注意: 如果你使用的電腦是非英語語言,這個錯誤可能會被一個更通用的「502 - 壞閘道」錯誤隱藏起來。 如果你遇到這種錯誤,建議你先查看下方的「驗證步驟」部分,以確認問題是否相關。
驗證問題
連線版本過舊表示該連線是在 2020 年 3/6 之前建立的,且是對應最新版本的 Power Automate Desktop 安裝程式;安裝的 Power Automate Desktop 套件版本大於或等於 0.5.301.20063。
相反地,如果你出現「更新你的 Power Automate Desktop 應用程式」錯誤,代表你的 Power Automate Desktop 版本對該連線來說太舊了。 你可以透過「新增或移除程式」,找到 Power Automate Desktop 並點擊來驗證應用程式的版本號。 應該低於0.5.301.20063。
解法步驟
- 如果連線太舊,你必須重新建立一條新的連線。 如果連接在多個流程中使用,你也可以編輯它。 要達成此目標,你需要透過 Power Automate 網頁入口網站的連接檢視。
- 如果你電腦上的 Power Automate Desktop 套件太舊,你需要從 Power Automate 網站安裝最新版本的 Power Automate Desktop 安裝程式。
安裝新服務後重新啟動閘道器可能有助於避免任何可能的副作用。