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本文適用於所有國家及語言地區的 Microsoft Dynamics NAV。
症狀
如果 Commerce Gateway Request Server (CGRS) 安裝在運行 Windows 2008 且有 IPv6 的電腦上，則會自動使用 IPv6 協定。 在混合環境中，例如其他元件（例如 Navision Application Server (NAS) 運行於僅有 IPv4 的電腦上，這會導致 CGRS 無法與這些元件溝通。
解決方式
Hotfix 資訊
Microsoft 已提供支援的熱修補程式。 在這篇知識庫文章的頂部有一個「熱修正下載可用」的區塊。 如果您在下載、安裝此熱修補程式時遇到問題，或有其他技術支援問題，請聯絡您的合作夥伴，或若您已直接與 Microsoft 簽約支援計畫，也可以聯繫 Microsoft Dynamics 的技術支援並建立新的支援請求。 若要執行這項操作，請造訪下列 Microsoft 網站：
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx 您也可以透過這些連結聯繫 Microsoft Dynamics 的技術支援，提供各國專屬電話號碼。 要做到這點，請造訪以下 Microsoft 網站之一：
合作夥伴
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts 客戶
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm 在特殊情況下，若 Microsoft Dynamics 及相關產品的技術支援專業人員認為特定更新能解決您的問題，通常用於支援電話的費用可能會被取消。 若有額外支援問題及問題不符合該更新資格，則將依照一般的支援費用計算。
如何取得 Microsoft Dynamics NAV 熱修正或更新檔案
當您申請 Microsoft Dynamics NAV 熱修補後，系統會透過電子郵件寄送超連結給您。
電子郵件會包含超連結和密碼。 你可以透過超連結下載 Microsoft Dynamics NAV 熱修補程式或更新檔案。 點擊超連結後，檔案 下載-安全警告 對話框會跳出。 接著，系統會提示你執行、儲存或取消下載。
如果你點 選執行，檔案就會開始下載和解壓過程。 你必須指定一個新檔案的資料夾，然後提供密碼。
如果你點 選儲存，必須指定儲存壓縮檔案的路徑。 當你打開已儲存的檔案時，系統會提示你指定檔案的路徑。 接著，你必須提供電子郵件中提供的密碼。
如果你點擊 取消，下載過程就會停止。
如何安裝 Microsoft Dynamics NAV 熱修補或更新檔
Microsoft Dynamics NAV 平台的熱修補與更新以單一檔案形式提供。 要安裝 Microsoft Dynamics NAV 熱修補或更新，必須將現有的 Microsoft Dynamics NAV 安裝檔案替換為熱修補或更新檔。 若要執行這項操作，請依照下列步驟執行。
| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Tcpcom.dll | 5.0.0.0 | 63,312 | 2010年3月25日 | 21.08 | x86 |
| Tcpcom_config.xml | 不適用 | 680 | 2010年3月3日 | 21:32 | 不適用 |
注意 這些檔案通常安裝於以下目錄中：
通常，Tcpcom.dll 檔案會安裝在以下目錄中：
要替換現有檔案，請依照以下步驟操作：
點選 開始，點 執行，輸入 C：\WINDOWS\assembly\GAC_MSIL\TCPCom\TCPCOM_Version，然後點 確定。
注意：你無法透過 Windows 檔案總管開啟此資料夾。 您必須使用命令提示字元開啟此資料夾。
複製你下載的檔案。
把你下載的檔案貼到步驟 1 時打開的資料夾裡。
在 「確認檔案替換 」對話框中，點擊 「是」 以覆蓋此資料夾中現有的檔案。
先決條件
您必須安裝 Microsoft Dynamics NAV 5.0 才能套用此熱修補。
狀態
Microsoft 已確認這是「應用於」區塊中列出的 Microsoft 產品中的一個錯誤。
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824684 描述用於描述Microsoft軟體更新的標準術語
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