當 Microsoft Dynamics NAV 發生鎖定逾時時,NAS 會停止回應事件

套用到
Dynamics NAV 2009 Dynamics NAV 2009 Service Pack 1

Microsoft Business Solutions-Navision 與 Microsoft Navision 現已成為 Microsoft Dynamics NAV 的一部分。 所有關於 Microsoft Business Solutions-Navision 或 Microsoft Navision 的引用皆與 Microsoft Dynamics NAV 相關。

本文適用於所有國家及語言地區的 Microsoft Dynamics NAV。

症狀

當 Microsoft Dynamics NAV 發生鎖定逾時時,Microsoft Dynamics NAV 應用伺服器 (NAS) 停止回應事件。 此外,當 NAS 收到鎖定逾時時,NAS 只會處理佇列中的每隔一則訊息。

原因

此問題是因為 NAS 將鎖定逾時視為網路錯誤。 因此,NAS 在嘗試重新連接資料庫前,不會先與資料庫斷線。

解決方式

Hotfix 資訊

Microsoft 現在已經支援熱修補程式。 熱修正修正了本文所述的問題。 熱修補程式只應用在遇到此特定問題的系統上。

若要立即解決此問題,請聯絡 Microsoft Dynamics 及相關產品的技術支援以取得熱修正。 你可以登入 Microsoft Dynamics 網站並建立新的支援請求。 若要執行這項操作,請造訪下列 Microsoft 網站:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx 您也可以致電 (888) 477-7877 聯絡 Microsoft Dynamics 及相關產品的技術支援。

注意:在特殊情況下,若 Microsoft Dynamics 及相關產品的技術支援專業人員判斷特定更新能解決您的問題,通常因支援電話而產生的費用可能會被取消。 若有額外支援問題及問題不符合該更新資格,則將依照一般的支援費用計算。

先決條件

您必須安裝 Microsoft Dynamics NAV 4.0 Service Pack 3 並安裝 Update 6 才能套用此熱修補。

如何取得 Microsoft Dynamics NAV 熱修正或更新檔案

當您向 Microsoft Dynamics 技術支援申請 Microsoft Dynamics 導航熱修補或更新檔案後,系統會透過電子郵件寄送超連結給您。

電子郵件會包含超連結和密碼。 你可以透過超連結下載 Microsoft Dynamics NAV 熱修補程式或更新檔案。 點擊超連結後,檔案 下載-安全警告 對話框會跳出。 接著,系統會提示你執行、儲存或取消下載。

如果你點 選執行,檔案就會開始下載和解壓過程。 你必須指定一個新檔案的資料夾,然後提供密碼。

如果你點 選儲存,必須指定儲存壓縮檔案的路徑。 當你打開已儲存的檔案時,系統會提示你指定檔案的路徑。 接著你必須提供電子郵件中提供的密碼。

如果你點擊 取消,下載過程就會停止。

如何安裝 Microsoft Dynamics NAV 熱修補或更新檔

Microsoft Dynamics NAV 平台的熱修補與更新以單一檔案形式提供。 要安裝 Microsoft Dynamics NAV 熱修補或更新,必須將現有的 Microsoft Dynamics NAV 安裝檔案替換為熱修補或更新檔案。 若要這麼做,請按照下列步驟進行:

  1. 使用熱修正或更新檔案替換 Microsoft Dynamics NAV 用戶端安裝中列出的檔案,這些檔案列在以下表格中:

    Microsoft Dynamics NAV 2009

    檔案名稱 檔案版本 檔案大小 日期 時間 平台
    Dbm.dll 6.0.30233.0 444,232 24-Nov-2009 17:09 x86
    Fin.exe 6.0.30233.0 12,257,096 24-Nov-2009 17:09 x86
    Finhlink.exe 6.0.30233.0 452,432 24-Nov-2009 17:09 x86
    Finsql.exe 6.0.30233.0 12,343,120 24-Nov-2009 17:09 x86
    Nc_netb.dll 6.0.30233.0 108,368 24-Nov-2009 17:09 x86
    Nc_tcp.dll 6.0.30233.0 108,368 24-Nov-2009 17:09 x86
    Nc_tcps.dll 6.0.30233.0 153,424 24-Nov-2009 17:09 x86
    Ndbcs.dll 6.0.30233.0 1,333,072 24-Nov-2009 17:09 x86
    Slave.exe 6.0.30233.0 161,616 24-Nov-2009 17:09 x86

    Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1

    檔案名稱 檔案版本 檔案大小 日期 時間 平台
    Dbm.dll 6.0.30232.0 427,848 2009年11月23日 23:16 x86
    Fin.exe 6.0.30232.0 12,598,600 2009年11月23日 2,317 x86
    Finhlink.exe 6.0.30232.0 452,432 2009年11月23日 2,317 x86
    Finsql.exe 6.0.30232.0 12,713,808 2009年11月23日 2,317 x86
    Nc_netb.dll 6.0.30232.0 96,592 2009年11月23日 23:16 x86
    Nc_tcp.dll 6.0.30232.0 98,640 2009年11月23日 2,317 x86
    Nc_tcps.dll 6.0.30232.0 141,136 2009年11月23日 23:16 x86
    Ndbcs.dll 6.0.30232.0 1,348,944 2009年11月23日 23:16 x86
    Slave.exe 6.0.30232.0 152,400 2009年11月23日 23:16 x86

    注意 通常,Microsoft Dynamics NAV 用戶端安裝於以下資料夾中:
    C:\Program Files\Microsoft Business Solutions-Navision\Client\要替換現有檔案,請遵循以下步驟:

    1. 關閉 Microsoft Dynamics 導航。
    2. 找到 Microsoft Dynamics NAV 用戶端安裝資料夾。
    3. 複製你下載的檔案。
    4. 把你下載的檔案貼到 Microsoft Dynamics Nav 用戶端安裝資料夾裡。
    5. 「確認檔案替換 」對話框中,點擊 「是」 以覆蓋安裝資料夾中的檔案。
  2. 替換 Microsoft Dynamics NAV Application Server 安裝中列出的檔案,這些檔案列於下表中:

    Microsoft Dynamics NAV 2009

    檔案名稱 檔案版本 檔案大小 日期 時間 平台
    Dbm.dll 6.0.30233.0 444,232 24-Nov-2009 02:13 x86
    Nas.exe 6.0.30233.0 2,082,632 24-Nov-2009 02:13 x86
    Nassql.exe 6.0.30233.0 2,168,656 24-Nov-2009 02:13 x86
    Ndbcs.dll 6.0.30233.0 1,333,072 24-Nov-2009 02:13 x86
    Slave.exe 6.0.30233.0 161,616 24-Nov-2009 02:13 x86

    Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1

    檔案名稱 檔案版本 檔案大小 日期 時間 平台
    Dbm.dll 6.0.30232.0 427,848 2009年11月23日 23:16 x86
    Nas.exe 6.0.30232.0 2,259,784 2009年11月23日 23:16 x86
    Nassql.exe 6.0.30232.0 2,352,464 2009年11月23日 23:16 x86
    Ndbcs.dll 6.0.30232.0 1,348,944 2009年11月23日 23:16 x86
    Slave.exe 6.0.30232.0 152,400 2009年11月23日 23:16 x86

    要替換檔案,請依照以下步驟操作。

    1. 停止 Microsoft Dynamics NAV 應用伺服器。
    2. 找到 Microsoft Dynamics NAV Application Server 安裝資料夾。 通常,Microsoft Dynamics NAV 應用伺服器安裝於以下資料夾中:
      C:\Program Files\Microsoft Business Solutions-Navision\Application Server\
    3. 複製你下載的檔案。
    4. 將你下載的檔案貼到 Microsoft Dynamics NAV Application Server 安裝資料夾。
    5. 點擊 「是 」來覆蓋資料夾裡的檔案。
    6. 啟動 Microsoft Dynamics NAV 應用伺服器。

狀態

Microsoft 已確認這是「應用於」區塊中列出的 Microsoft 產品中的一個錯誤。

更多資訊

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824684 描述用於描述Microsoft軟體更新的標準術語