本文適用於所有國家及語言地區的 Microsoft Dynamics NAV。
症狀
當頁面在 Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1) 的 RoleTailored 用戶端 (RTC) 中自訂以選擇欄位或更改欄位配置時，該頁面會關閉並嘗試重新開啟。 然而，您會收到以下錯誤訊息：
注意
無法找到所請求的紀錄。
當系統嘗試回傳的紀錄不再可供顯示時，就會發生此問題。
此外，該頁面不會重新開啟。
解決方式
Hotfix 資訊
Microsoft 已提供支援的熱修補程式。 在這篇知識庫文章的頂部有一個「熱修正下載可用」的區塊。 如果您在下載、安裝此熱修補程式時遇到問題，或有其他技術支援問題，請聯絡您的合作夥伴，或若您已直接與 Microsoft 簽約支援計畫，也可以聯繫 Microsoft Dynamics 的技術支援並建立新的支援請求。 若要執行這項操作，請造訪下列 Microsoft 網站：
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx 您也可以透過這些連結聯繫 Microsoft Dynamics 的技術支援，提供各國專屬電話號碼。 要做到這點，請造訪以下 Microsoft 網站之一：
合作夥伴
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts 客戶
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm 在特殊情況下，若 Microsoft Dynamics 及相關產品的技術支援專業人員認為特定更新能解決您的問題，通常用於支援電話的費用可能會被取消。 若有額外支援問題及問題不符合該更新資格，則將依照一般的支援費用計算。
如何取得 Microsoft Dynamics NAV 熱修正或更新檔案
當您申請 Microsoft Dynamics NAV 熱修補後，系統會透過電子郵件寄送超連結給您。
電子郵件會包含超連結和密碼。 你可以透過超連結下載 Microsoft Dynamics NAV 熱修補程式或更新檔案。 點擊超連結後，檔案 下載-安全警告 對話框會跳出。 接著，系統會提示你執行、儲存或取消下載。
如果你點 選執行，檔案就會開始下載和解壓過程。 你必須指定一個新檔案的資料夾，然後提供密碼。
如果你點 選儲存，必須指定儲存壓縮檔案的路徑。 當你打開已儲存的檔案時，系統會提示你指定檔案的路徑。 接著，你必須提供電子郵件中提供的密碼。
如果你點擊 取消，下載過程就會停止。
如何安裝 Microsoft Dynamics NAV 熱修補或更新檔
Microsoft Dynamics NAV 平台的熱修補與更新以單一檔案形式提供。 要安裝 Microsoft Dynamics NAV 熱修補或更新，必須將現有的 Microsoft Dynamics NAV 安裝檔案替換為熱修補或更新檔。 若要執行這項操作，請依照下列步驟執行。
步驟 1：替換 Microsoft Dynamics NAV Classic Client 安裝中的檔案
在 Microsoft Dynamics NAV Classic Client 安裝中，請以熱修正或更新檔替換以下檔案。
| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Dbm.dll | 6.0.31361.0 | 427,848 | 2010年7月18日 | 15:24 | x86 |
| Fin.exe | 6.0.31361.0 | 12,630,856 | 2010年7月18日 | 15:29 | x86 |
| Finhlink.exe | 6.0.31361.0 | 452,432 | 2010年7月18日 | 15:29 | x86 |
| Finsql.exe | 6.0.31361.0 | 12,753,232 | 2010年7月18日 | 15:29 | x86 |
| Nc_netb.dll | 6.0.31361.0 | 96,592 | 2010年7月18日 | 15:24 | x86 |
| Nc_tcp.dll | 6.0.31361.0 | 98,640 | 2010年7月18日 | 15:24 | x86 |
| Nc_tcps.dll | 6.0.31361.0 | 141,136 | 2010年7月18日 | 15:24 | x86 |
| Ndbcs.dll | 6.0.31361.0 | 1,350,480 | 2010年7月18日 | 15:24 | x86 |
| Slave.exe | 6.0.31361.0 | 152,400 | 2010年7月18日 | 15:24 | x86 |
要替換現有的 Microsoft Dynamics NAV 檔案，請依照以下步驟操作：
關閉 Microsoft Dynamics NAV Classic 用戶端。
找到 Microsoft Dynamics NAV Classic 用戶端安裝目錄。 Microsoft Dynamics NAV Classic 用戶端通常安裝於以下目錄中：
C：\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic
複製你下載的檔案。
把你下載的檔案貼到 Microsoft Dynamics NAV Classic Client 安裝目錄。
點擊 「是 」來覆蓋目錄中的檔案。
步驟 2：替換 Microsoft Dynamics NAV RoleTailored 用戶端安裝中的檔案
在 Microsoft Dynamics NAV RoleTailored 用戶端安裝中，請以熱修正或更新檔替換以下檔案。
| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll | 1.3.10803.268 | 71,656 | 2010年7月18日 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.dll | 1.3.10803.268 | 698,328 | 2010年7月18日 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll | 1.3.10803.268 | 104,424 | 2010年7月18日 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll | 1.3.10803.268 | 34,800 | 2010年7月18日 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll | 1.3.10803.268 | 88,040 | 2010年7月18日 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll | 1.3.10803.268 | 63,480 | 2010年7月18日 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll | 1.3.10803.268 | 83,944 | 2010年7月18日 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll | 1.3.10803.268 | 2,115,584 | 2010年7月18日 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll | 1.3.10803.268 | 690,152 | 2010年7月18日 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll | 6.0.31361.0 | 198,544 | 2010年7月18日 | 15:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.exe | 6.0.31361.0 | 149,376 | 2010年7月18日 | 15:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll | 1.0.559.183 | 75,688 | 2010年7月18日 | 15:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll | 6.0.31361.0 | 104,352 | 2010年7月18日 | 15:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll | 6.0.31361.0 | 509,824 | 2010年7月18日 | 15:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll | 6.0.31361.0 | 337,808 | 2010年7月18日 | 15:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb | 不適用 | 2,644 | 2010年7月18日 | 1,206 | 不適用 |
| Microsoft.dynamics.nav.language.dll | 6.0.31361.0 | 1,992,576 | 2010年7月18日 | 15:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.types.dll | 6.0.31361.0 | 567,160 | 2010年7月18日 | 15:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.watson.dll | 6.0.31361.0 | 42,880 | 2010年7月18日 | 15:14 | x86 |
| Microsoft.office.interop.outlook.dll | 10.0.4504.0 | 395,136 | 2010年7月18日 | 15:32 | x86 |
要替換這些檔案，請依照以下步驟操作：
關閉 Microsoft Dynamics NAV RoleTailored 客戶端。
找到 Microsoft Dynamics NAV RoleTailored 客戶端安裝目錄。 Microsoft Dynamics NAV RoleTailored 用戶端通常安裝於以下目錄中：
C：\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored Client
複製你下載的檔案。
將你下載的檔案貼到 Microsoft Dynamics NAV RoleTailored 客戶端安裝目錄中。
點擊 「是 」來覆蓋目錄中的檔案。
步驟 3：替換 Microsoft Dynamics NAV Server 安裝中的檔案
在 Microsoft Dynamics NAV Server 安裝中，請使用熱修正或更新檔替換以下檔案。
| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Httpcfg.exe | 5.2.3790.0 | 22,352 | 2010年7月18日 | 15:32 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.language.dll | 6.0.31361.0 | 1,992,576 | 2010年7月18日 | 15:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll | 6.0.31361.0 | 608,120 | 2010年7月18日 | 15:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.server.exe | 6.0.31361.0 | 141,184 | 2010年7月18日 | 15:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.service.dll | 6.0.31361.0 | 145,280 | 2010年7月18日 | 15:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll | 6.0.31361.0 | 75,664 | 2010年7月18日 | 15:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll | 6.0.31361.0 | 145,304 | 2010年7月18日 | 15:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.types.dll | 6.0.31361.0 | 567,160 | 2010年7月18日 | 15:14 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.watson.dll | 6.0.31361.0 | 42,880 | 2010年7月18日 | 15:14 | x86 |
| Nclcsrt.etx | 不適用 | 89,525 | 2010年7月18日 | 08:30 | 不適用 |
| nclcsrt.stx | 不適用 | 91,724 | 2010年7月18日 | 08:30 | 不適用 |
| Nclcsrts.dll | 6.0.31361.0 | 1,485,136 | 2010年7月18日 | 15:32 | x86 |
| Ndbcs.dll | 6.0.31361.0 | 1,350,480 | 2010年7月18日 | 15:32 | x86 |
要替換這些檔案，請依照以下步驟操作：
停止 Microsoft Dynamics 的導航伺服器。
找到 Microsoft Dynamics NAV Server 安裝目錄。 Microsoft Dynamics NAV 伺服器通常安裝於以下目錄中：
C：\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service
複製你下載的檔案。
將你下載的檔案貼到 Microsoft Dynamics NAV Server 安裝目錄中。
點擊 「是 」來覆蓋目錄中的檔案。
啟動 Microsoft Dynamics NAV 伺服器。
步驟 4：替換 Microsoft Dynamics NAV Application Server 安裝中的檔案
如果你安裝了 Microsoft Dynamics NAV Application Server，請使用熱修正或更新檔案替換 Microsoft Dynamics NAV Application Server 安裝中的以下檔案。
| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Dbm.dll | 6.0.31361.0 | 427,848 | 2010年7月18日 | 15:24 | x86 |
| Nas.exe | 6.0.31361.0 | 2,271,048 | 2010年7月18日 | 15:32 | x86 |
| Nassql.exe | 6.0.31361.0 | 2,369,360 | 2010年7月18日 | 15:32 | x86 |
| Ndbcs.dll | 6.0.31361.0 | 1,350,480 | 2010年7月18日 | 15:31 | x86 |
| Slave.exe | 6.0.31361.0 | 152,400 | 2010年7月18日 | 15:24 | x86 |
要替換檔案，請依照以下步驟操作。
停止 Microsoft Dynamics NAV 應用伺服器。
找到 Microsoft Dynamics NAV 應用伺服器安裝目錄。 Microsoft Dynamics NAV 應用伺服器通常安裝於以下目錄中：
C：\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Application Server
複製你下載的檔案。
將你下載的檔案貼到 Microsoft Dynamics NAV Application Server 安裝目錄中。
點擊 「是 」來覆蓋目錄中的檔案。
啟動 Microsoft Dynamics NAV 應用伺服器。
先決條件
您必須安裝 Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 才能套用此熱修補。
狀態
Microsoft 已確認這是「應用於」區塊中列出的 Microsoft 產品中的一個錯誤。
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