本文是針對使用螢幕閱讀程式（如 Windows Narrator、JAWS 或 NVDA）搭配 Windows 工具或功能及 Microsoft 365 產品的人。 本文是協助工具說明與學習內容集的一部分，您可以在我們的應用程式上找到更多協助工具資訊。 如需一般協助，請造訪 Microsoft 支援服務。
重要
Microsoft Exchange Server 的支援將於 2025 年 10 月結束，之後安全更新與技術支援將不再提供。
使用 Exchange 管理中心 (EAC) ，搭配鍵盤和螢幕閱讀器建立郵件流規則 (也稱為傳輸規則) 以啟用或停用 Microsoft 365 訊息加密。 這讓你能加密發出的電子郵件，並解除來自組織內部或加密訊息回覆的加密。
我們已經在 Microsoft Edge 用 Narrator 和 Chrome 的 JAWS 測試過，但只要其他螢幕閱讀器和瀏覽器遵守通用的無障礙標準和技術，它或許也能運作。
注意
- 新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請瀏覽加入 Office 測試人員計畫。
- 若要深入了解螢幕助讀程式，請移至如何在 Microsoft 365 使用螢幕助讀程式。
- 您的組織必須先 設置新的訊息加密功能 ，才能完成這些任務。
- 要確認你的管理員角色是否允許你定義這些規則，請參考 Exchange 管理中心的「使用螢幕閱讀器來識別你的管理員角色」。
- Exchange Online 包含在 Microsoft 365 商業及企業訂閱方案中;不過，功能可能因方案而異。 如果你的 EAC 沒有包含本文所描述的功能，你的計畫可能也不會包含。 欲了解更多關於您訂閱方案中 Exchange Online 功能，請參考「我擁有哪款 Microsoft 365 商業產品或授權？」以及「Exchange Online 服務說明」。
本主題內容
建立郵件流規則來加密電子郵件
你可以根據寄件人或收件人、所在地、組織或地址，或郵件的主旨、主體或附件內容，建立不同的電子郵件加密規則。 此範例基於針對特定收件人加密電子郵件，但從第 6 步開始，透過不同選擇，也可以以類似方式建立其他規則。
在 EAC 儀表板上，按住 Tab 鍵直到聽到：「左邊導航漢堡，展開。」 如果你聽到「collapsed」而不是「expanded」，請按空白鍵展開選單再繼續。
用旁白，按 SR 鍵+右箭頭鍵直到聽到：「郵件流，展開」。在《JAWS》中，請按下箭頭鍵。 如果你聽到「collapsed」而不是「expanded」，請按空白鍵展開選單再繼續。
用旁白時，按 SR 鍵+右箭頭鍵直到聽到：「交通規則。」在《JAWS》中，請按下箭頭鍵。 接著按 Enter。 規則 清單檢視 會打開，將規則列在表格中。
要建立新規則，請按住 Tab 鍵直到聽到「新，按鈕」，然後按下 Enter。 然後按 Tab 鍵直到聽到「建立新規則」，然後按 Enter。 焦點會移到新規則彈出視窗中的名稱文字框。 你會聽到：「新規則、名稱、編輯。」
注意
在 Narrator 裡，如果按 Enter 鍵沒反應，按 SR 鍵+空白鍵切換導航模式再試一次。
例如輸入新規則名稱 (Encrypt email for email address) 。
按 Tab 鍵。 你會聽到：「星號，如果選擇一個，請套用此規則。」按下向下箭頭鍵直到聽到：「收件人是。」然後按下 Tab 鍵。 你會聽到：「連結，選擇人選。」按下 Enter 鍵。 「 選擇成員 」彈出視窗會打開，焦點會移到搜尋按鈕。 按 Enter。
輸入您的搜尋詞並按 Enter 鍵。 按 Tab 鍵直到聽到第一個搜尋結果的顯示名稱和電子郵件地址，接著是結果數量。 請使用向下和向上箭頭鍵瀏覽搜尋結果。 找到你想要的人後，按下 Enter 鍵。
要新增更多人，請按 Shift+Tab 直到聽到「清除搜尋，按鈕」，然後按 Enter 鍵。 然後重複前一個步驟。 要完成新增人員，請按 Tab 鍵直到聽到「OK，按鈕」，然後按空白鍵。 焦點又回到 新的規則 彈出視窗。
按 Tab 鍵直到聽到：「連結，更多選項。」按下 Enter 鍵。 你聽到：「加條件，按鈕。」
秘訣
當你選擇 「更多選項 」連結時，頁面會新增更多使用者介面 (UI) 元素，組合框也會新增更多選項。 要進入下一步需要選擇的 「修改訊息安全」 選項，您必須選擇 「更多選項 」連結。
按 Tab 鍵。 你會聽到：「星號，請做以下操作，選擇一個。」按下箭頭鍵直到聽到：「修改訊息安全性。」按下 Enter 鍵。 你會聽到：「套用 Office 365 訊息加密與權利保護。」按下 Enter 鍵。
你會聽到：「選擇 RMS 範本。」按 Shift+Tab 直到聽到「選擇 RMS 範本，組合框」，然後按 Enter 鍵開啟選單。 使用向下和向上箭頭鍵找到正確的範本，然後按 Enter 鍵選擇。 按住 Tab 鍵直到聽到「OK，按鈕」，然後按下 Enter。 焦點又回到 新的規則 彈出視窗。
按 Tab 鍵直到聽到「儲存按鈕」的聲音。按 Enter 鍵儲存新規則。 焦點又回到 規則 頁面。 你聽到：「新，按鈕。」新規則預設是開啟的。
秘訣
要關閉新規則，按 Tab 鍵進入規則清單，使用上下箭頭選擇規則，然後按空白鍵。 要聽到目前選擇規則的設定，請按 Tab 鍵。 你的螢幕閱讀器會讀出規則的細節。
建立郵件流程規則來解密電子郵件
你可以根據寄件人或收件人、所在地、組織或地址，或郵件的主旨、主體或附件內容，建立不同的電子郵件解密規則。 此範例基於解密組織所有入信，但從第 6 步開始，透過不同選擇，也可以以類似方式建立其他規則。
在 EAC 儀表板上，按住 Tab 鍵直到聽到：「左邊導航漢堡，展開。」 如果你聽到「collapsed」而不是「expanded」，請按空白鍵展開選單再繼續。
用旁白，按 SR 鍵+右箭頭鍵直到聽到：「郵件流，展開」。在《JAWS》中，請按下箭頭鍵。 如果你聽到「collapsed」而不是「expanded」，請按空白鍵展開選單再繼續。
用旁白時，按 SR 鍵+右箭頭鍵直到聽到：「交通規則。」在《JAWS》中，請按下箭頭鍵。 接著按 Enter。 規則 清單檢視 會打開，將規則列在表格中。
要建立新規則，請按住 Tab 鍵直到聽到「新，按鈕」，然後按下 Enter。 然後按 Tab 鍵直到聽到「建立新規則」，然後按 Enter。 焦點會移到新規則彈出視窗中的名稱文字框。 你會聽到：「新規則、名稱、編輯。」
注意
在 Narrator 裡，如果按 Enter 鍵沒反應，按 SR 鍵+空白鍵切換導航模式再試一次。
例如輸入新規則名稱 (Remove encryption for incoming mail) 。
按 Tab 鍵。 你會聽到：「星號，如果選擇一個，請套用此規則。」按下向下箭頭鍵直到聽到：「收件人已定位。」然後按下 Tab 鍵。 你聽到：「Link，選一個。」按下 Enter 鍵。 選取收件人地點的彈窗會打開。
使用向下和向上箭頭鍵瀏覽位置選項列表，直到聽到「組織內部」的訊息。按下 Tab 鍵。 你會聽到：「OK，按鈕。」按空白鍵。 焦點又回到 新的規則 彈出視窗。
按 Tab 鍵直到聽到：「連結，更多選項。」按下 Enter 鍵。 你聽到：「加條件，按鈕。」
秘訣
當你選擇 「更多選項 」連結時，頁面會新增更多使用者介面 (UI) 元素，組合框也會新增更多選項。 要進入下一步需要選擇的 「修改訊息安全」 選項，您必須選擇 「更多選項 」連結。
按 Tab 鍵。 你會聽到：「星號，請做以下操作，選擇一個。」按下箭頭鍵直到聽到：「修改訊息安全性。」按下 Enter 鍵。 你聽到：「移除組織套用的 Office 365 訊息加密。」按下 Enter 鍵。
按 Tab 鍵直到聽到「儲存按鈕」的聲音。按 Enter 鍵儲存新規則。 焦點又回到 規則 頁面。 你聽到：「新，按鈕。」新規則預設是開啟的。
秘訣
要關閉新規則，按 Tab 鍵進入規則清單，使用上下箭頭選擇規則，然後按空白鍵。 要聽到目前選擇規則的設定，請按 Tab 鍵。 你的螢幕閱讀器會讀出規則的細節。
另請參閱
使用螢幕閱讀器在 Exchange 管理中心設定郵件流程規則
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