症狀
在 Microsoft Exchange Server 2019 或 Exchange Server 2016 中，請考慮以下情境：
- 使用者 1 是 Active Directory (AD) 使用者，其 UPN 與使用者 2 的 SMTP 位址相同。
- 使用者 2 是信箱使用者，擁有不同的 UPN 和 SMTP 位址。
- 你嘗試冒充使用者 2，使用他的主要 SMTP 位址。
此時冒充失敗，您可能收到以下錯誤訊息：
在參考信箱時必須指定主要 SMTP 位址。
解決方式
若要解決這個問題，請安裝下列更新之一：
對於 Exchange Server 2019，請安裝 Exchange Server 2019 的累積更新 2 或較晚的 Exchange Server 2019 累積更新。
2016 Exchange Server，安裝 2016 Exchange Server 的累積更新 13 或 Exchange Server 2016 的後續累積更新。
參考資料
了解 Microsoft 用來說明軟體更新的術語。