症狀
請考慮以下案例:
- 你使用的是 Exchange Server 混合配置。
- Exchange Server本地端沒有直接的外Exchange Online (連接 EXO) 。 你有一個代理伺服器,設定成啟用對 EXO 的外站連線。
- 你可以啟用由 EXO 託管的歸檔郵箱。
- 你使用保留政策和標籤來管理使用者信箱中的元素。
在此情況下,Exchange Server 不會處理存放在歸檔信箱中的元素。 Exchange Server 停止回應並回傳以下例外:
System.Net.WebException: Unable to connect to the remote server
當此問題發生時,Exchange Server 會忽略已設定的代理伺服器,嘗試直接連接 EXO。
解決方式
要解決這個問題,請安裝以下累積更新:
- Exchange Server 2019 的累積更新 15 或 Exchange Server 2019 的後續累積更新