在 Exchange Server 2019 和 2016 的 Outlook 手動新增共享信箱中無法搜尋任何結果

症狀

在 Microsoft Exchange Server 2019 或 Exchange Server 2016 環境中，假設你手動新增一個共享信箱作為 Outlook 2019 或 Outlook 2016 主要信箱的額外帳號。 你可能只會從主信箱獲得搜尋結果，且共用信箱不會回傳搜尋結果。

解決方式

為了解決這個問題，Exchange Server 和 Outlook 都需要更新。

對於 Exchange Server，請安裝以下其中一項更新：

• Exchange Server 2019 的累積更新 2 或 Exchange Server 2019 的後續累積更新。
• Exchange Server 2016 的累積更新 13 或 Exchange Server 2016 的後續累積更新。

關於Outlook：

• 對於 Outlook 2019，安裝最新的更新。
• 對於 Outlook 2016，請升級到 Outlook 2019 並安裝最新的更新。

參考資料

了解 Microsoft 用來說明軟體更新的術語。