症狀
假設 Microsoft Exchange Server 2019 或 Exchange Server 2016 正在 Windows Server 2016 上執行。 當使用者使用無效的 Windows 語言,例如英文 (瑞士) ,作為其作業系統的主要語言時,就無法載入 Outlook 網頁版用戶端。 此外,事件檢視器中可能會報告事件 1003 和 4999。
原因
發生此問題的原因是 Exchange Server 使用 Windows 語言代碼識別碼 (LCID) 來識別語言,而且瑞士 (英文的 LCID) 並非唯一的。
狀態
Microsoft 已確認這是「適用對象」一節中列出的 Microsoft 產品中的問題。
解決方式
若要解決這個問題,請安裝下列更新之一:
針對 Exchange Server 2019,請安裝適用於 Exchange Server 2019 的累積更新 1 或安裝適用於 Exchange Server 2019 的較新累積更新。
針對 Exchange Server 2016,請安裝適用於 Exchange Server 2016 的累積更新 12 或安裝適用於 Exchange Server 2016 的較新累積更新。
參考資料
了解 Microsoft 用來說明軟體更新的術語。