症狀
假設 Microsoft Exchange Server 2019 或 Exchange Server 2016 正在 Windows Server 2016 上執行。 當使用者使用無效的 Windows 語言,例如英語 (瑞士) 作為作業系統的主要語言時,Outlook on the Web 用戶端無法載入。 此外,事件1003與4999也可能在事件檢視器中報告。
原因
此問題是因為Exchange Server使用 Windows 語言代碼識別碼識別碼 (LCID) 來識別語言,而英語 (瑞士) 的 LCID 並非唯一。
狀態
Microsoft 已確認這是「適用對象」一節中列出的 Microsoft 產品中的問題。
解決方式
若要解決這個問題,請安裝下列更新之一:
對於 Exchange Server 2019,安裝 2019 Exchange Server 累積更新 1 或Exchange Server 2019 的後續累積更新。
2016 Exchange Server,安裝 2016 Exchange Server 的累積更新 12 或 2016 Exchange Server 的後續累積更新。
參考資料
了解 Microsoft 用來說明軟體更新的術語。