當使用者在 Exchange Server 2019 和 2016 中使用無效的 Windows 語言時,Outlook on the Web 無法載入

套用到
Exchange Server 2019 Exchange Server 2016

症狀

假設 Microsoft Exchange Server 2019 或 Exchange Server 2016 正在 Windows Server 2016 上執行。 當使用者使用無效的 Windows 語言,例如英語 (瑞士) 作為作業系統的主要語言時,Outlook on the Web 用戶端無法載入。 此外,事件1003與4999也可能在事件檢視器中報告。

原因

此問題是因為Exchange Server使用 Windows 語言代碼識別碼識別碼 (LCID) 來識別語言,而英語 (瑞士) 的 LCID 並非唯一。

狀態

Microsoft 已確認這是「適用對象」一節中列出的 Microsoft 產品中的問題。

解決方式

若要解決這個問題,請安裝下列更新之一:

對於 Exchange Server 2019,安裝 2019 Exchange Server 累積更新 1 或Exchange Server 2019 的後續累積更新

2016 Exchange Server,安裝 2016 Exchange Server 的累積更新 12 或 2016 Exchange Server 的後續累積更新

參考資料

了解 Microsoft 用來說明軟體更新的術語