症狀
請考慮以下情境，應用於 Microsoft Exchange Server 2019 或 Exchange Server 2016 環境：
- 你可以在 Outlook 的公共資料夾中建立一個聯絡人資料夾。
- 你可以在聯絡資料夾中建立多個有相關頭像的聯絡人。
- 你要把聯絡人資料夾加入 Outlook 的收藏夾。
在這種情況下，聯絡人及其個人照片會在 Outlook 中正確顯示。 然而，當你使用 Outlook 網頁版查看聯絡人時，聯絡人會顯示，卻沒有相關照片。
原因
此問題發生是因為 Exchange Server 請求的是使用者信箱中的照片，而非公共資料夾，且圖片位於公共資料夾中。
解決方式
要解決此問題，請安裝以下其中一項更新：針對 Exchange Server 2019，安裝 Exchange Server 2019 的累積更新 2 或 Exchange Server 2019 的後續累積更新。
2016 Exchange Server，安裝 2016 Exchange Server 的累積更新 13 或 Exchange Server 2016 的後續累積更新。
參考資料
了解 Microsoft 用來說明軟體更新的術語。