重要
安裝此更新之後，Microsoft 已收到某些執行 Office 2016 或 Office 2019 的裝置上出現意外結果的報告。 此更新旨在解決裝置未收到 Microsoft 365 Apps 更新的問題。 在此更新所套用的修復動作中，部分裝置的 Microsoft 365 Apps 或 Office 版本無法運作。 為了防止其他裝置受到影響，我們已暫停此更新的推出。 如果您的裝置受到影響，請使用適當的解決方案：
- 在某些情況下，產品可能看起來是未授權的。 使用者應重新啟用已購買的產品： 啟用 Windows 版 Office
- 在極少數情況下，產品可能已被移除。 使用者應重新安裝購買的產品： 下載並安裝或重新安裝 Office 2021、Office 2019 或 Office 2016
需要更多協助嗎？
如果完成適當的解決步驟後問題仍然存在，請連絡 Microsoft 支援服務。 當您連絡支援人員時，請描述問題和您已完成的步驟，以便我們為您提供適當的協助。
簡介
使用 Windows Update 協助使 Windows 電腦上符合資格的 Microsoft 365 Apps 安裝保持最新。
摘要
此選用更新僅適用於已安裝 Microsoft 365 Apps 且已過期 90 天，且使用目前通道或每月企業通道的 Windows 電腦。 安裝更新可協助應用程式繼續更新，並移至裝置指派更新通道的目前組建。
更新是透過 Windows Update 提供。 這不是 Windows 作業系統更新，因此不會自動安裝。 當它出現在其他 Microsoft 產品的選擇性更新中時，您可以選擇是否要安裝它。
誰應該安裝此更新
如果您的 Windows 電腦上的 Microsoft 365 Apps 已過期 90 天以上或已停止正常更新，且裝置使用目前通道或每月企業通道，請考慮安裝更新。
重要
此更新不適用於其他更新通道上的裝置或其他作業系統上的 Microsoft 365 Apps。 如果您的應用程式是最新的，且更新如預期執行，則不需要此更新。
如果您的公司或學校使用群組原則或雲端更新來管理 Microsoft 365 Apps 更新，則此更新不會對您的裝置進行任何變更。 您組織現有的更新設定會繼續套用。 如果您需要更新 Microsoft 365 Apps 的協助，請連絡您的 IT 系統管理員或技術支援中心。
開始之前
儲存您的工作，並在出現提示時關閉任何 Microsoft 365 應用程式。
確認裝置已連線至網際網路。
出現提示時，請重新啟動裝置。
安裝選用更新
- 移至 [設定][ > Windows Update] > 進階選項。
- 請確認 已開啟 [更新 Windows 時接收其他 Microsoft 產品的更新 ]。
- 返回 Windows Update，檢查更新，並安裝選用的 Microsoft 365 Apps 更新 （如果有提供）。
注意
更新是透過 Windows Update 提供。 開啟 [設定>]Windows Update 可讓您在 Windows 電腦上存取 Windows Update 選項。 此更新僅適用於使用目前通道或每月企業通道的 Windows 電腦上的 Microsoft 365 Apps，而且當更新由群組原則或雲端更新管理時，更新不會產生任何變更。
安裝後會發生什麼情況
在合格的裝置上，更新會啟動 Microsoft 365 Apps 更新程序，並嘗試將安裝移至目前通道或每月企業通道的目前組建。 它不會變更指派的更新通道。 如果更新是由群組原則或雲端更新所管理，則更新不進行任何變更，且組織的現有更新設定會繼續套用。
系統可能會要求您關閉 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 或 OneNote 等應用程式。 裝置可能也需要重新開機。
如果 Microsoft 365 Apps 仍過期
如果應用程式沒有更新，請嘗試下列操作：
檢查裝置是否有足夠的可用磁碟空間，且網際網路連線正常運作。
重新啟動裝置，然後再次檢查是否有更新。
開啟 Microsoft 365 應用程式，選取 [檔案>帳戶>更新選項]> 如果有的話，請立即更新。
如果貴組織管理裝置，請連絡您的 IT 系統管理員或技術支援中心。 更新設定或原則可能會阻止安裝更新。
常見問題集
是否需要此更新？
否。 此更新是選擇性的。 如果不安裝，則 Microsoft 365 Apps 可能會停留在較舊的組建上，直到基礎更新問題解決為止。
這是 Windows Update 嗎？
否。 這是透過 Windows Update 提供的 Microsoft 365 Apps 更新。 您可以從 [設定] 中的 Windows Update 頁面存取更新選項。
支援哪些裝置？
此更新僅適用於安裝在 Windows 電腦上的 Microsoft 365 Apps。 不適用於其他作業系統上的 Microsoft 365 Apps。
支援哪些更新通道？
此更新僅適用於目前通道或每月企業通道上的裝置。 不適用於使用其他更新通道的裝置。
此更新會變更我的 Microsoft 365 Apps 更新通道嗎？
否。 更新不會變更指派給裝置的更新通道。 只有在裝置已位於目前通道或每月企業通道時才適用。
如果我的組織管理更新怎麼辦？
如果 Microsoft 365 Apps 更新是由群組原則或雲端更新所管理，此選用更新不會對裝置進行任何變更。 如果您的應用程式仍然過期，請連絡您的 IT 系統管理員或技術支援中心。
如何？檢查已安裝的版本？
開啟 Microsoft 365 應用程式，選取 [ 檔案>帳戶]，然後在 [關於] 底下檢閱版本和組建資訊。