症狀
在運行 Windows 7 的電腦上，你會安裝第三方數位訊號處理器 (DSP) 外掛來Windows 媒體播放器。 在這種情況下，當你嘗試播放播放清單時，Windows 媒體播放器會停止回應 () 當機或當機。
解決方式
Hotfix 資訊
Microsoft 已提供支援的熱修補程式。 不過，這個熱修正僅針對本文所述的問題進行修正。 此熱修正僅適用於遇到本文所述問題的系統。 這個熱修補可能會有額外的測試。 因此，如果您沒有受到此問題嚴重影響，我們建議您等待下一次包含此熱修補丁的軟體更新。
如果熱修補程式可供下載，這篇知識庫文章頂部有一個「熱修補丁下載可用」的區塊。 若此部分未出現，請聯絡 Microsoft 客服與支援以取得熱修正。
注意：如果發生其他問題或需要排除故障，您可能需要另行申請服務。 一般的支援費用將適用於不符合本次熱修正範圍的其他支援問題與問題。 欲查詢完整的 Microsoft 客戶服務與支援電話號碼清單，或建立獨立服務請求，請造訪以下 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support 注意「熱修正下載可用」表單顯示該熱修正可用的語言。 如果你看不到你的語言，那是因為該語言沒有熱修正。
先決條件
不需要先修課程。
重新啟動需求
你必須在套用這個熱修補程式後重新啟動電腦。
熱修正更換資訊
這個熱修補並不取代先前釋出的熱修補。
檔案詳細資訊
英文 (美國) 版本的熱修補程式安裝的檔案包含以下表格中列出的屬性。 這些檔案的日期與時間是以國際標準時間 (UTC) 表示。 本機電腦上這些檔案的日期與時間，是以您當地的時間和目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示。 此外，當您對檔案執行特定作業時，其日期與時間可能會改變。
Windows 7 檔案資訊備註
- 安裝於「Windows 7 附加檔案資訊」中，分別為 Windows 7 安裝的 MANIFEST 檔案 (.manifest) 與 MUM 檔案 (.mum) 分別 列出 。 對於維持已更新元件的狀態，MUM 及 MANIFEST 檔案及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案都特別重要。 屬性未列出的安全性目錄檔案是以 Microsoft 數位簽章簽署。
適用於所有支援的 x86 版本 Windows 7
| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Wmpeffects.dll | 12.0.7600.20614 | 352,256 | 2010年1月11日 | 04:07 | x86 |
適用於所有支援的 x64 版本的 Windows 7
| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Wmpeffects.dll | 12.0.7600.20614 | 605,184 | 2010年1月11日 | 07:59 | x64 |
狀態
Microsoft 已確認這是「適用對象」一節中列出的 Microsoft 產品中的問題。
更多資訊
欲了解更多關於 Windows 媒體播放器 DSP 外掛的資訊，請造訪以下 Microsoft 開發者網絡 (MSDN) 網站：
關於 Windows 媒體播放器 DSP 外掛的一般資訊 欲了解更多關於 Windows 媒體播放器外掛的資訊，請造訪以下 Microsoft 網站：
關於 Windows 媒體播放器外掛的一般資訊 欲了解更多軟體更新術語，請點擊以下文章編號以查看 Microsoft 知識庫中的文章：
824684 描述用於描述Microsoft軟體更新的標準術語
本文件中的資訊與解決方案代表了截至發布日期，Microsoft Corporation 對這些議題的現況。 此解決方案可透過 Microsoft 或第三方供應商提供。 Microsoft 並未特別推薦本文可能描述的任何第三方供應商或第三方解決方案。 也可能存在本文未提及的其他第三方服務提供者或第三方解決方案。 由於 Microsoft 必須因應市場變化，這些資訊不應被解讀為 Microsoft 的承諾。 Microsoft 無法保證或背書 Microsoft 或任何提及第三方供應商所提供的任何資訊或解決方案的準確性。
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其他檔案資訊
Windows 7 的額外檔案資訊
所有支援的 x86 版本 Windows 7 的其他檔案
| 檔案名稱 | X86_cbf56195e254ab07dc5da0b54ed62958_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_a7b639563307cb26.manifest |
|---|---|
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 710 |
| 日期 (UTC) | 2010年1月11日 |
| 時間 (UTC) | 1,015 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | X86_microsoft-windows-mediaplayer-wmpeffects_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_f9f88d2c09ab05c3.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 7,538 |
| 日期 (UTC) | 2010年1月11日 |
| 時間 (UTC) | 07:26 |
| 平台 | 不適用 |
所有支援的 x64 版本 Windows 7 的額外檔案
| 檔案名稱 | Amd64_5fa88bcc4d7e9030eed703f3f57a6145_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_41dc55155463fbf4.manifest |
|---|---|
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,068 |
| 日期 (UTC) | 2010年1月11日 |
| 時間 (UTC) | 1,015 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | Amd64_microsoft-windows-mediaplayer-wmpeffects_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_561728afc20876f9.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 7,540 |
| 日期 (UTC) | 2010年1月11日 |
| 時間 (UTC) | 08:24 |
| 平台 | 不適用 |