症狀
你的電腦是運行 Windows 8 或 Windows Server 2012。 在鎖定畫面時，以及顯示逾時後，DWM.exe 程序會消耗大量 CPU 資源。 這種過度的 CPU 使用率會持續，直到你移動滑鼠指標或觸碰鍵盤為止。
解決方式
Hotfix 資訊
Microsoft 支援服務提供支援的熱修正。 不過，這個熱修正僅針對本文所述的問題進行修正。 此熱修正僅適用於遇到本文所述問題的系統。 這個熱修補可能會有額外的測試。 因此，如果您沒有受到此問題嚴重影響，我們建議您等待下一次包含此熱修補丁的軟體更新。
如果熱修補程式可供下載，這篇知識庫文章頂部有一個「熱修補丁下載可用」的區塊。 若此部分未出現，請聯絡 Microsoft 客服與支援以取得熱修正。
注意：如果發生其他問題或需要排除故障，您可能需要另行申請服務。 一般的支援費用將適用於不符合本次熱修正範圍的其他支援問題與問題。 欲查詢完整的 Microsoft 客戶服務與支援電話號碼清單，或建立獨立的服務請求，請前往以下 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support 注意「熱修正程式下載可用」表單顯示該熱修正程式所支援的語言。 如果你看不到你的語言，那是因為該語言沒有熱修正。
先決條件
要套用此熱修補程式，您必須執行 Windows 8 或 Windows Server 2012。
重新啟動需求
你必須在套用這個熱修補程式後重新啟動電腦。
熱修正更換資訊
此熱修正不會取代先前發布的任何熱修正。
檔案資訊
英文 (美國) 版本的熱修補程式安裝的檔案包含以下表格中列出的屬性。 這些檔案的日期與時間是以國際標準時間 (UTC) 表示。 本機電腦上這些檔案的日期與時間，是以您當地的時間和目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示。 此外，當您對檔案執行特定作業時，其日期與時間可能會改變。
Windows 8 與 Windows Server 2012 檔案資訊與備註重要的 Windows 8 與 Windows Server 2012 熱修補程式包含在同一套件中。 然而，熱修正請求頁面上只列出「Windows 8」。 若要申請適用於其中一個或兩個作業系統的熱修正套件，請選擇頁面中「Windows 8」下列出的熱修正。 請一律參照文章中的＜適用於＞一節，以判定每個 Hotfix 適用的確切作業系統。
適用於特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、GDR) 的檔案，可透過檢視下表所示的檔案版本號來辨識。
版本 產品 里程碑 服務分支 6.2.920 0.16 xxx Windows 8 和 Windows Server 2012 RTM GDR 6.2.920 0.20 xxx Windows 8 和 Windows Server 2012 RTM LDR 6.2.920 0.21 xxx Windows 8 和 Windows Server 2012 RTM LDR 為每個環境安裝的 MANIFEST 檔案 (.manifest) 以及 MUM 檔案 (.mum) ，分別列於「Windows 8 與 Windows Server 2012 的附加檔案資訊」區塊中。 對於維持已更新元件的狀態，MUM 及 MANIFEST 檔案及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案都很重要。 屬性未列出的安全性目錄檔案是以 Microsoft 數位簽章簽署。
適用於所有支援的 x86 架構 Windows 8 版本
| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Dwmcore.dll | 6.2.9200.21007 | 1,840,640 | 2014年4月5日 | 04:05 | x86 |
| Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml | 不適用 | 2,392 | 2012 年 10 月 11 日 | 00:39 | 不適用 |
| Dxgi.dll | 6.2.9200.21007 | 366,080 | 2014年4月5日 | 04:05 | x86 |
| Cdd.dll | 6.2.9200.16384 | 166,400 | 2012 年 7 月 26 日 | 03:30 | x86 |
| Dxgkrnl.sys | 6.2.9200.21007 | 1,228,632 | 2014年4月5日 | 下午 10:04 | x86 |
| Dxgmms1.sys | 6.2.9200.20604 | 259,816 | 2013 年 1 月 10 日 | 05:52 | x86 |
| Lddmcore.ptxml | 不適用 | 1,151 | 25-Jul-2012 | 2,032 | 不適用 |
適用於所有支援的 x64 版 Windows 8 及 Windows Server 2012
| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Dwmcore.dll | 6.2.9200.21007 | 2,205,696 | 2014年4月5日 | 04:31 | x64 |
| Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml | 不適用 | 2,392 | 2012 年 10 月 11 日 | 00:37 | 不適用 |
| Dxgi.dll | 6.2.9200.21007 | 459,264 | 2014年4月5日 | 04:31 | x64 |
| Cdd.dll | 6.2.9200.20828 | 199,680 | 2013年9月19日 | 07:44 | x64 |
| Dxgkrnl.sys | 6.2.9200.21007 | 1,445,208 | 2014年4月5日 | 07:12 | x64 |
| Dxgmms1.sys | 6.2.9200.20604 | 303,848 | 2013 年 1 月 10 日 | 07:35 | x64 |
| Lddmcore.ptxml | 不適用 | 1,151 | 25-Jul-2012 | 20:29 | 不適用 |
| Dwmcore.dll | 6.2.9200.21007 | 1,840,640 | 2014年4月5日 | 04:05 | x86 |
| Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml | 不適用 | 2,392 | 2012 年 10 月 11 日 | 00:39 | 不適用 |
| Dxgi.dll | 6.2.9200.21007 | 366,080 | 2014年4月5日 | 04:05 | x86 |
其他檔案資訊
Windows 8 及 Windows Server 2012 的額外檔案資訊
所有支援的 x86 版本 Windows 8 的額外檔案
| 檔案名稱 | Package_1_for_kb2957979~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
|---|---|
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,812 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月6日 |
| 時間 (UTC) | 06:18 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | Package_2_for_kb2957979~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,795 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月6日 |
| 時間 (UTC) | 06:18 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | Package_3_for_kb2957979~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 3,179 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月6日 |
| 時間 (UTC) | 06:18 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | Package_4_for_kb2957979~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,812 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月6日 |
| 時間 (UTC) | 06:18 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | Package_5_for_kb2957979~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 18:30 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月6日 |
| 時間 (UTC) | 06:18 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | Package_6_for_kb2957979~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,823 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月6日 |
| 時間 (UTC) | 06:18 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | Package_for_kb2957979_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 3,860 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月6日 |
| 時間 (UTC) | 06:18 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | X86_3b6531107d38e39f82ac895af736c9c4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21007_none_faefaaa987162924.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 696 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月6日 |
| 時間 (UTC) | 06:18 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | X86_4cd7063ec005a3ebbf575f996ce28319_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21007_none_6372ceeb28cbdb27.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 700 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月6日 |
| 時間 (UTC) | 06:18 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | X86_d452fda6bf4e75138512a3b13c84ef62_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21007_none_7fdf112dcfacdc3d.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 719 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月6日 |
| 時間 (UTC) | 06:18 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | X86_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21007_none_03105d81299ee48a.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 116,655 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月5日 |
| 時間 (UTC) | 04:39 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | X86_microsoft-windows-directX-dxgi_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21007_none_380c82dd08cdafd5.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 90,010 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月5日 |
| 時間 (UTC) | 04:39 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21007_none_a956a328cdcdbb89.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 283,125 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月6日 |
| 時間 (UTC) | 06:18 |
| 平台 | 不適用 |
所有支援的 x64 基礎 Windows 8 與 Windows Server 2012 版本的額外檔案
| 檔案名稱 | Amd64_4cd7063ec005a3ebbf575f996ce28319_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21007_none_bf916a6ee1294c5d.manifest |
|---|---|
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 702 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月6日 |
| 時間 (UTC) | 18:28 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | Amd64_511dddaf565353f8514aeef5112f0d39_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21007_none_cc045a2249441cb1.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,048 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月6日 |
| 時間 (UTC) | 18:28 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | Amd64_5522c8fe922a16778cdef764bcba1573_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21007_none_4f29b0df5156aa5a.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 700 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月6日 |
| 時間 (UTC) | 18:28 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | Amd64_5f08b5533fef08b4a3a7dcc2306afe29_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21007_none_516f5530ee67b320.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,086 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月6日 |
| 時間 (UTC) | 18:28 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | Amd64_fdd8423515409380c2f9b813998f76cf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21007_none_677d24a07c8f98c8.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 704 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月6日 |
| 時間 (UTC) | 18:28 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | Amd64_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21007_none_5f2ef904e1fc55c0.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 116,659 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月5日 |
| 時間 (UTC) | 14:07 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | Amd64_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21007_none_942b1e60c12b210b.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 90,012 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月5日 |
| 時間 (UTC) | 07:15 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21007_none_05753eac862b2cbf.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 283,129 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月6日 |
| 時間 (UTC) | 18:28 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | Package_1_for_kb2957979~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,822 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月6日 |
| 時間 (UTC) | 18:28 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | Package_2_for_kb2957979~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,805 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月6日 |
| 時間 (UTC) | 18:28 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | Package_3_for_kb2957979~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 2,483 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月6日 |
| 時間 (UTC) | 18:28 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | Package_4_for_kb2957979~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 2,284 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月6日 |
| 時間 (UTC) | 18:28 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | Package_5_for_kb2957979~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 2,282 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月6日 |
| 時間 (UTC) | 18:28 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | Package_6_for_kb2957979~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 2,319 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月6日 |
| 時間 (UTC) | 18:28 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | Package_7_for_kb2957979~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 2,040 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月6日 |
| 時間 (UTC) | 18:28 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | Package_8_for_kb2957979~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 2,077 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月6日 |
| 時間 (UTC) | 18:28 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | Package_9_for_kb2957979~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,833 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月6日 |
| 時間 (UTC) | 18:28 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | Package_for_kb2957979_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 5,827 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月6日 |
| 時間 (UTC) | 18:28 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | X86_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21007_none_03105d81299ee48a.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 116,655 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月5日 |
| 時間 (UTC) | 04:39 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | X86_microsoft-windows-directX-dxgi_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21007_none_380c82dd08cdafd5.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 90,010 |
| 日期 (UTC) | 2014年4月5日 |
| 時間 (UTC) | 04:39 |
| 平台 | 不適用 |
狀態
Microsoft 已確認這是「適用對象」一節中列出的 Microsoft 產品中的問題。
參考資料
了解 Microsoft 用來說明軟體更新的術語。