重要
如果貴組織沒有開啟來電轉接和同時撥打功能,您可能無法使用此功能。 若想確認,請連絡您工作地點的技術支援。
如果您的組織有來電轉接服務,您可以將電話轉接到其他號碼或 商務用 Skype 聯絡人,或與工作號碼同時撥打其他號碼或聯絡人。 如果你在旅行或在家工作,可以將電話轉接到你目前所在的位置;如果你不在辦公室,則自動轉接給同事。
將來電轉接至語音信箱或其他號碼
[來電轉接] 選項一般是用來將電話轉接至語音信箱或行動電話號碼以外的號碼。 當你在 商務用 Skype 中設定來電轉接設定時,所有來電都會自動轉接到你選擇的目的地。
在 商務用 Skype 視窗底部,點擊「來電轉接」按鈕→下拉選單
,並選擇「轉接來電」。在 [轉接電話至] 預覽上,選取以下一項:
- [公司],將來電傳送到公司電話號碼/電話機。
- [語音信箱],將來電傳送到語音信箱,方便您稍後聽取。
- [新號碼或連絡人],輸入新的電話號碼,然後在隨後出現的對話方塊中搜尋連絡人。
停止來電轉接
在 商務用 Skype 視窗底部,點擊來電轉接按鈕下拉選單,選擇關閉來電轉接。
設定同時撥打
來電轉接時您的公司電話並不會響鈴,但是您可以設定讓來電同時在您的電話和其他號碼或連絡人電話響鈴。 此設定可協助確保來電者不會收到忙線訊號,而且他們的電話不會漏接。 同時,他們不會知道電話已經轉接。
在 商務用 Skype 視窗底部,點擊來電轉接按鈕下的拉選單
,並選擇「同時鈴聲」。在 [同時撥打] 預覽上,選取以下一項:
- 當有來電時,努力在電腦上 (透過VoIP) 和工作電話同時響起這兩個商務用 Skype。
- [新號碼],來電會同時撥打公司電話與另一個電話號碼。 請在隨後出現的 [編輯電話號碼] 對話方塊中,輸入新的號碼。
如果您的手機沒有設定來電轉接選項為同時響鈴,當您的手機無法使用 IP 語音時,您將無法接收到 商務用 Skype 來電。