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你現在可以直接向 Microsoft 回報問題或回饋你的 商務用 Skype 體驗。

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回報問題或提供回饋

  1. 在 商務用 Skype 主視窗中,點擊 Options 按鈕旁的箭頭,商務用 Skype 中的 The Options 按鈕,右邊的箭頭,然後選擇「Help>Report a Problem」。

    選擇「回報問題」

  2. 在「 舉報問題 」對話框中,提供你問題的相關資訊。

    回報問題對話框

    1. 選擇一個類別來描述你的問題。 類別包括:

      • 無法參加會議
      • 音訊或影像問題
      • 無法分享或查看簡報
      • 即時通訊問題
      • Skype 凍結或關閉
      • 其他
    2. 在「 輸入問題描述 」欄位,輸入你想提供的問題描述或回饋。

    3. 如果你想在表單中附上截圖,請勾選 「附上你的桌面截圖 」勾選框。

      注意

      截圖選項可能不會顯示你的組織是否已停用。

    4. 完成後,點擊 「收集並寄出 」按鈕。

注意

當您寄送回饋時,商務用 Skype 的日誌會被收集,以協助我們更好地調查任何問題。

另請參閱

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