症狀
在 2019 或 2015 商務用 Skype Server Microsoft 環境中，你會在 Mac、Android 版商務用 Skype 或 (商務用 Skype 上的 UCWA 客戶端 商務用 Skype 應用程式日誌中，商務用 Skype Server 收到以下錯誤訊息商務用 SkypeiOS) 或伺服器日誌的 WebInfrastructure CLS 元件中：
X-Ms-診斷 28042;reason=「單一使用者未完成的請求太多。此問題會阻止使用者登入 UCWA 用戶端。
原因
此錯誤訊息可能因多種原因導致使用者在伺服器有 40 筆未完成請求而產生。 我們對此問題的分析指出，與 商務用 Skype 與 Exchange 伺服器之間即將到來的連線請求是原因之一。 你可以進一步檢查應用程式事件日誌中的 EventID： 32019，並執行 Test-CsExStorageConnectivity 合成轉換，確認 商務用 Skype 與 Exchange 伺服器之間的連線是否存在。
解決方式
我們引入了設計變更，讓待處理的連線時間過時，而不是讓用戶累積未完成的請求。
要取得此修正，請安裝以下其中一項更新：
- 針對 商務用 Skype Server 2019，安裝 2019 年 12 月累積更新 7.0.2046.151（商務用 Skype Server 2019 核心元件）及 2019 年 12 月累積更新 7.0.2046.151（商務用 Skype Server 2019 與統一通訊管理 API 5.0 執行時）。
- 針對 商務用 Skype Server 2015，安裝 2019 年 7 月的累積更新 6.0.9319.559（商務用 Skype Server 2015 核心元件），以及 2019 年 7 月的累積更新 6.0.9319.559（商務用 Skype Server 2015 與統一通訊管理 API 5.0 執行時）。
若此問題在你套用更新後仍持續發生，我們建議你聯絡 Microsoft 支援，並檢視 Test-CsExStorageConnectivity 合成轉換與 Debug-CsStorageServiceFailures 合成轉換的輸出，以進一步排除此問題。
因應措施
為了解決這個問題，你可以重新啟動 Front-End 伺服器或重置 IIS) (網際網路資訊服務。