輸入要撥打的電話號碼後，[ 通話 ] 按鈕是否仍處於停用狀態？ 您輸入的內容可能有錯誤。 檢查電話號碼的格式是否正確，即 + (國家/地區碼) (地區碼 （如果適用) 電話號碼）。 您對於國內和國際電話號碼都必須使用此格式。
備註
- 電話號碼開頭的加號 (+) 為必要字元。 如果您忘記輸入，Lync Web App 會為您新增。
- 若要從 Lync Web App 撥打電話，您無法將加號 (+) 取代為國際電話撥接碼。
以下是電話號碼格式的一些範例：
| 撥打的國家/地區 | 要呼叫的區域 | 電話號碼格式 |
|---|---|---|
| 美國 | 雷蒙市 | + (1) (425) 555-0100 或 +14255550100 |
| 英國 | 倫敦 | + (44) (20) 1234 5678 或 +442912345678 |
| People's Republic of China | 北京 | + (86) (10) 1234 5678 或 +861012345678 |
| 新加坡共和國 | 不適用 | + (65) 1234 5678 或 +6512345678 |
如果您已以正確的格式輸入電話號碼，但仍看到停用的 [通話 ] 按鈕，請檢查您是否還有其他問題。
您是否輸入了任何無效的字元和數字？ 您只能使用 -、 (、) 和空格。
您是否在數字中間輸入加號 (+) ？ 您只能在電話號碼開頭加上加號，如上述格式所示。 其他任何位置都會使號碼無效。
Lync Web App 在解譯電話號碼時會忽略您輸入的空格、 (、) 及 - 字元。 這些字元雖然不是必需的，但可以接受使用，因為它們可以幫助您以熟悉的格式輸入電話號碼。 解譯的號碼（不含額外字元）顯示在 [ 撥打號碼] 下。 選取 [通話] 以撥打電話號碼。
如果您在電話號碼中輸入無效字元，或使用錯誤的電話號碼格式，則會停用 [通話 ] 按鈕。 修正電話號碼錯誤之後，將會啟用 [通話 ] 按鈕。
如果您仍然無法撥打電話號碼，請連絡您的技術支援小組。