經典 Outlook 在回覆和轉發時會當機

套用到

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最後更新：2025年1月17日

問題

更新至 2412 版本 (18324.20168 後，) 經典 Outlook 在開始新郵件、回覆或轉寄郵件時可能會當機。

你可以透過查看 Windows 事件檢視器應用程式日誌中當機事件 1000 或事件 1001 的日誌，以及以下事件細節來確認是否是這個問題：

錯誤應用程式名稱：OUTLOOK.EXE，版本：16.0.18324.20168，時間戳記：0x677828da
故障模組名稱：OUTLOOK.EXE，版本：16.0.18324.20168，時間戳記：0x677828da
例外狀況代碼：0xc0000005
故障抵消：0x0000000001a7c02a
故障程序 ID：0x0xFD0
錯誤應用程式啟動時間：0x0x1DB65D0FD0B9857
錯誤的應用程式路徑：C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
故障模組路徑：C：\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

狀態：權宜之計

此問題已在 Current Channel 版本 2501 版本 18429.20000 上修正，預計於 2025 年 1 月 28 日發布。

為了解決這個問題，你可以回退到之前的版本 2411 (版本 18227.20162) ：

在管理員情境中開啟 命令提示字元 。
在命令提示字元視窗輸入或貼上這兩個指令，並在每個指令後按下 Enter 鍵：

cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.18227.20162
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