經典 Outlook 收件人無法開啟「僅加密」電子郵件

套用到
Microsoft 365 Outlook

最後更新:2026年2月19日

問題

更新至目前頻道版本 2511 (版本 19426.20218 後,) 收件人可能無法開啟「僅加密」郵件。 

在閱讀窗格中,你可能會收到訊息:「此訊息在你驗證憑證前,無法在閱讀窗格查看。  打開商品閱讀內容並驗證您的資格。」

當你打開郵件後,會發現一個附件 message_v2.rpmsg ,收件人無法閱讀郵件。

Outlook 中只加密電子郵件的範例

狀態:已修正

這個問題在以下版本中已修正:

變通方法

如果你用郵件檔案對話框 (檔案>加密) 的設定加密郵件,會發生這個問題。 要避免此問題,請選擇 選項 功能區,然後選擇 加密並依本文 所述選擇加密或 不轉寄 ,請以 Microsoft 365 個人或家庭訂閱方式傳送加密訊息

或者,你也可以先回退到問題開始前的建置,然後再寄信。 問題從 19426.20218 版本開始。 下一個可用的前一個版本是 19426.20186。 要恢復辦公室,請執行以下步驟:

  1. 儲存你的工作並關閉所有 Office 應用程式。

  2. 開啟提升權限的命令提示字元。

  3. 執行下列命令:

    "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20186

附加資源

依日期列出的Microsoft 365 Apps (更新歷史)

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