我在發送電子郵件時收到 550、553 或 relay-proban 錯誤

問題

當你不在家並用家裡的電子郵件帳號發送電子郵件時，你的郵件可能會被回覆為 550、553 或中繼禁止的錯誤訊息。 同樣的情況也可能發生在你離開辦公室時，試圖用工作電子郵件帳號發送電子郵件。

摘要

中繼是指電子郵件寄送到網域名稱 (@符號後面的電子郵件地址，例如 adatum.com) 未被發送者請求投遞訊息的SMTP) 或發出伺服器 (簡單郵件傳輸協定處理。 SMTP 伺服器必須連接另一台 SMTP 伺服器以轉發訊息。

當您發送的電子郵件遇到中繼錯誤時，您的 SMTP () 郵件伺服器可能會回覆以下錯誤訊息：

• 「訊息無法發送，因為其中一位收件人被伺服器拒絕。 被拒絕的電子郵件地址是「<someone@example.com>」。 主旨：「<測試>」，帳號：「<測試>」，伺服器：「<smtp.example.com>」，協定：SMTP，伺服器回應：「550 <someone@example.com>...中繼拒絕，埠號：25，安全 (SSL) ：否，伺服器錯誤：550，錯誤號：0x800CCC79。」
• 「訊息無法發送，因為其中一位收件人被伺服器拒絕。 被拒絕的電子郵件地址是「<email address>」。 主旨「<測試>」，帳號：「<測試>」，伺服器：「<smtp.example.com>」，協定：SMTP，伺服器回應：『553 抱歉，該網域不在我允許的 rcpthosts 清單 (#5.7.1) '，埠號：25，安全 (SSL) ：否，伺服器錯誤：553，錯誤號碼：0x800CCC79。」

具體錯誤訊息可能會因你的網路服務提供商 (ISP) 而有所不同。 有些 ISP 在偵測到寄出郵件為未經請求的商業郵件時，可能不會回覆錯誤訊息。 在這些情況下，你的訊息看似正常發送——它會從 Outlook 的收件匣 中出現，並出現在 已發送的郵件 中——但實際上從未送達收件人手中。

你的郵件被拒絕，是因為 SMTP () 郵件伺服器未將你視為授權使用者。

SMTP 是電腦用來彼此通訊的協定 (標準，) 大多數電子郵件伺服器用來透過網際網路傳送電子郵件。 當你使用像 Outlook 這類可以將電子郵件儲存在電腦上的電子郵件程式時，你需要存取 SMTP 伺服器來發送電子郵件。

垃圾郵件與開放中繼

未經請求的商業郵件有時被稱為垃圾郵件或垃圾郵件。 垃圾郵件數量持續增加的主要原因是，寄送者幾乎不需要花費任何費用;事實上，寄件人甚至不必透過自己 ISP 的 SMTP () 電子郵件伺服器發送垃圾郵件。

網際網路的基本結構是在有人考慮以低成本傳送數百萬封垃圾郵件能力之前就設計出來的。 垃圾郵件發送者利用 SMTP 伺服器的中繼能力，透過允許此類開放中繼的第三方伺服器，掩蓋垃圾郵件的真實來源。 這會讓垃圾郵件看起來像是來自轉發該訊息的網站，並隱藏了真實寄件人的身份。

直到最近，大多數 SMTP 電子郵件伺服器仍採用開放信任系統運作。 在此系統下，任何人、任何地方都可以向 SMTP 伺服器提交電子郵件，伺服器會接受並轉發給收件人或收件人信箱所在的另一台電子郵件伺服器。 在所謂的開放中繼伺服器下，對於誰能透過 SMTP 伺服器發送沒有任何限制。

ISP 對轉發電子郵件的限制

隨著垃圾郵件量增加，負責管理 ISP 伺服器的網路管理員開始對他們的 SMTP 郵件伺服器設限。 這些限制有助於防止任何人使用或濫用電子郵件伺服器。 這麼想：你組織大廳裡的電話，過去任何人都可以使用，不論他們是否在你公司工作。 現在，只有員工可以使用那支電話。

目前有幾種限制類型：

• 要求 SMTP 認證 就像你必須使用密碼才能存取 POP3 () 伺服器接收電子郵件一樣，這個選項也要求你提供使用者名稱和密碼，才能透過 SMTP 伺服器發送電子郵件。 通常，這些與 POP3 伺服器使用的使用者名稱和密碼相同;但它們可以是獨一無二的。
• 要求你先連接到 ISP 的 POP3， () 收到的電子郵件伺服器 當你連接以取回新郵件時，通常會連接到 POP3 () 電子郵件伺服器。 您需要提供使用者名稱和密碼才能存取您的信箱。 網路管理員可以設定伺服器，使您先與 POP3 電子郵件伺服器連線並驗證時，伺服器會批准您透過通常受限的 SMTP 外發伺服器發送電子郵件的任何請求。
• 要求你必須從授權的網路地點連線 當你在家撥打 ISP，或是有有線或 DSL 數據機時，你就是直接連接到 ISP 網路。 你被信任，因為你有ISP帳號，擁有使用者名稱和密碼。 你被授權使用 SMTP 伺服器發送電子郵件，因為你是客戶。
• 要求你從特定的 IP 位址或多個 IP 範圍連線 你的 ISP 可能會授權沒有直接連接網路的人存取 SMTP 伺服器。 辦公室的遠端使用者可以使用此選項。 然而，一個主要問題是許多地方擁有所謂的動態 IP 位址。 每次連線時，你無法確定擁有相同的 IP 位址。 有些公司可能會有保留區塊或 IP 位址範圍。 你的 ISP 可以授權這些 IP 位址的連線，成為核准使用者。 你的網路服務供應商可以提供更多資訊。

繼電器有許多可能的情境。 以下是最常見的情況。 看看有沒有符合你情況的。

案例	這是中繼嗎？
你在家裡，有一個以 @proseware.com ISP 帳號結尾的帳號，你撥打或用有線電視或 DSL 數據機連接。 你寄出一封電子郵件給另一個電子郵件地址同樣以 @proseware.com結尾的人。	否。 你的郵件應該會正常處理。
和第一種情況一樣，只是你寄了一封電子郵件給一個電子郵件地址以 @adatum.com結尾的人。	是的，但沒有被封鎖。 你直接連接到你的 ISP，因此有權透過 ISP 的 SMTP () 伺服器寄信到任何電子郵件地址，不論收件人的信箱在哪裡。
你在上班。 你的工作電子郵件地址以 @thephone-company.com結尾，你有一個以 結尾 @proseware.com 的家用 ISP 帳號，你可以撥打或用有線或 DSL 數據機連接。 在 Outlook 裡，你用的 SMTP 伺服器設定和家裡一樣。 你寄出一封電子郵件給一個電子郵件地址也以 @proseware.com為結尾的人。	否。 你的郵件應該會正常處理。
與前述情況相同，只是你寄出一封電子郵件給一個電子郵件地址以 @adatum.com結尾的人。	是的，這則訊息可能會被封鎖為轉發郵件。 你嘗試在未連接ISP網路的情況下，使用家裡ISP的SMTP () 伺服器。 SMTP 伺服器無法驗證你是 ISP 授權用戶。 此外，你要求那台 SMTP 伺服器接收你的訊息，然後連接到另一台 SMTP 伺服器，送達收件人的信箱。
你住在飯店或使用提供網路接入的機場網路亭。 你有一個家用 ISP 帳號，結尾就是 @proseware.com 撥號或用有線或 DSL 數據機連接。 在 Outlook 裡，你用的 SMTP 伺服器設定和家裡一樣。 你寄出一封電子郵件給另一個電子郵件地址同樣以 @proseware.com結尾的人。	否。 你的郵件應該會正常處理。
與前述情況相同，只是你寄出一封電子郵件給一個電子郵件地址以 @adatum.com結尾的人。	是的，這則訊息可能會被封鎖為轉發郵件。 你嘗試在未連接ISP網路的情況下，使用家裡ISP的SMTP () 伺服器。 SMTP 伺服器無法驗證你是 ISP 授權用戶。 此外，你還要求 SMTP 伺服器接收你的訊息，然後連接到另一台 SMTP 伺服器，將訊息送達收件人的信箱。

決議

如果你使用的情境被視為中繼，你必須透過目前連線的伺服器傳送訊息。 這表示如果你在工作或不在家，且沒有使用 ISP 連接網路，而你想從家裡的 ISP 電子郵件帳號發送訊息，你必須更改電子郵件帳號設定，指定你所在地使用的 SMTP 伺服器，例如你的工作 SMTP 伺服器。 如需逐步操作，請前往 「更改電子郵件帳號設定」。

如果這個方案對你無效，或你想使用家裡的 ISP 帳號，下一步就是聯絡你的 ISP，詢問前面提到的選項是否可用。 對於前兩個限制——要求 SMTP 認證，或要求先連接 ISP POP3 (收到的) 郵件伺服器——你可以在 Outlook 的 帳戶設定中進行更改。 關於程序，請前往 「變更電子郵件帳戶設定」。

還是無法發送電子郵件？

你在 Outlook 裡更改了 SMTP 設定，或找到一個應該能讓你發送電子郵件的選項。 然而，你仍然無法發送郵件，並且會收到錯誤訊息。

你可能做得都對，但遇到了網路管理員用來防止身份偽造的安全功能。 身份偽造只是透過電子郵件發送並偽裝真實身份的方式。

Outlook 和大多數電子郵件程式一樣，允許你指定「顯示名稱」和當有人點擊回覆你訊息時會出現的回信地址。 垃圾郵件幾乎總是在這些欄位包含虛假資訊。 你真的認為你收到的那些關於快速致富計畫的訊息是來自超模或世界領袖嗎？

為防止身份偽造，部分 ISP 限制在回覆電子郵件地址欄位中插入虛假資訊。 例如，如果你的 ISP 網域名稱以 proseware.com 結尾，ISP 可能不允許你將電子郵件回信地址設為 terri@contoso.com。 此限制不像前述限制那麼普遍，但可適用於所有使用者，無論其所在位置與連線為何。 沒有其他選擇。 如果你的伺服器管理員使用此方法，你必須指定一個與你目前連線相符的回傳電子郵件網域。