重要
我們將於 2025 年 10 月 14 日終止對 Office 2016 和 Office 2019 的支援。 升級至 Microsoft 365 即可隨時隨地在任何裝置上工作，並繼續獲得支援。
問題
您似乎無法繼續使用 Office 應用程式中的新功能。 遺失的功能可能包括 Excel 2016 中的 IFS、MAXIFS 和 MINIFS 函數，Excel、Word 或 PowerPoint 2016 中的筆跡效果，或是 Microsoft 365 的新增功能中所列的任何其他新功能。
原因
如果你原本在電腦上訂閱了 Microsoft 365，然後改用一次性購買 Office 2016，這種情況就可能發生。
舉例來說，你可能買了一台有 Microsoft 365 一個月免費試用的新電腦，試用期結束後，你安裝了一次性購買的 Office 版本，而不是啟動試用。 或者，你可能曾付費訂閱 Microsoft 365 的月費或年費，但後來決定改用一次性購買 Office，而非繼續訂閱。
更多資訊
Microsoft 365 (，包括 Microsoft 365 試用版) 擁有獨家新功能，而一次性購買的 Office 2016 則獲得安全與效能更新，但沒有新功能。
對於所造成的不便，我們深感抱歉。我們正努力改善這項體驗，以便清楚解釋為什麼無法使用新功能。