Outlook DLP 原則提示在電子郵件本文和附件的特情況中無法正常作用

套用到
Microsoft 365 Outlook

上次更新時間:2021 年 8 月 09 日

問題

Outlook DLP 原則提示在某些案例下,不會偵測電子郵件本文和附件中的敏感資訊類型 (SIT)。 

以下是經確認無法持續正常運作的一些敏感資訊類型。  如果這些敏感性資訊類型加入這些原則中,Outlook 電腦版的原則提示將無法運作 (包含其他不在本清單上的)。
 

法國護照號碼
美國 / 英國護照號碼
義大利駕照號碼
瑞典護照號碼
波蘭護照
芬蘭護照號碼
英國駕照號碼

在 Outlook 電腦版中進行 DLP 原則提示疑難排解時,確保您使用受支援的條件與行動。

Outlook Desktop 目前支援以下兩種條件來顯示政策提示:發送電子郵件通知與顯示 DLP 政策提示 - Microsoft 365 合規 |Microsoft Docs

  • 內容包含
  • 已共用內容

Outlook 桌面目前不支援顯示例外、資料遺失防護 (DLP) 政策提示 - Office 365 |Microsoft Docs 或敏感度標籤,將敏感標籤作為 DLP 政策條件 (預覽) - Microsoft 365 合規性 |Microsoft Docs

如果在多個地點設定原則提示,則其將無法如預期運作。 您應該只在以下一個地方設定或啟用政策提示:DLP 如何與安全相關的 & 合規中心 & Exchange 管理中心 - Microsoft 365 合規 |Microsoft Docs

  • Exchange 系統管理中心
  • 安全性與合規性中心

狀態:修復 

Outlook 桌面用戶端的修正程式從版本 2105、版本 14026.20000 開始提供。 修正程式現在也已經回到半年通道版本 2102 組建 13801.20862。  想查看各頻道的版本,請參閱 更新歷史頁面

信箱版本 15.20.4128.0 及更新版本中現已提供服務修正程式。 你可以使用 Outlook 連線狀態對話框查看你的信箱版本。

為了改善可靠性與穩定性,Outlook 電腦版目前的原則提示功能執行正在進行重大的更新。  2021 年 5 月起,您將能在使用 Outlook 原則提示功能時,感受到更穩定且更可預測的體驗。  這一改善將持續進行,且在接下來一年中,您將能看到針對功能範圍及穩定性的累加改善。 

然而,並非所有的原則提示問題都是由目前設計的限制而造成的,因此,當您遇到新問題時,還是應該套用正常的疑難排解步驟。  如果確定新問題是我們目前改造工作所涵蓋的問題之一,則在更新的實施方案投入生產後的幾個月內,將首先解決該新問題。

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