Outlook 同步問題會導致郵件卡在寄件匣和無法投遞的郵件中

套用到
Microsoft 365 Outlook

最後更新:2024年6月20日

問題

當你寄出電子郵件時,可能會發現郵件卡在寄件匣裡。 如果你查看 Sync Issues 資料夾,可能會發現類似下面的錯誤。 

SyncMonitor 觸發收件匣 (80040611)
錯誤同步資料夾 [80040611-3EE-80040611-560]
未知錯誤:
Microsoft Exchange 資訊儲存庫

Outlook 同步問題錯誤

80040611意思是MAPI_E_NOT_ENOUGH_NAMED_IDS。

當您發送會議項目時,可能會看到包含以下細節的未送達報告或無法投遞訊息:

遠端伺服器回傳 '554 5.2.0 STOREDRV。Deliver.Exception:StoragePermanentException;因訊息 [BeginDiagnosticData]的永久異常,無法處理訊息。名稱無效的屬性:***。 StoragePermanentException:無效命名屬性:***

當信箱中 PublicString 命名空間包含大量屬性,導致該命名空間的配額耗盡時,可能會發生此問題。 當屬性配額超過時,Outlook 的 OST 和信箱就會壞掉,無法再繼續使用。

狀態:權宜之計

近期相關案例發現數位 監護 人正在創造多餘的資產。 這個問題已經升級到數位守護者(Digital Guardian)尋求修復。 

為了解決這個問題,請暫停使用 Digital Guardian,直到他們提供修正。 為了緩解這個問題,需要先移動信箱,然後重新建立 Outlook OST。 若要申請郵箱移動,請從 Microsoft 365 系統管理入口網站開啟支援案件並參考本文。

附加資源

Outlook 擴充屬性概述

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