搜尋、寄件提醒和空閒/忙碌資訊不適用於某些 Office 365 使用者

套用到
Outlook 2016

最後更新:2018年5月1日

問題

您可能無法搜尋或看不到寄件提醒或空間/忙碌資訊。

檢視空間/忙碌資訊時,您可能會看到以下錯誤訊息:

「無法取得任何空閒或忙碌資訊。 無法確定你的伺服器位置。」

這個問題會發生在組建 8420.xxxx 及更新版本中。 最新的 Outlook 2016 變更會對使用者代理程式造成影響,導致 Exchange EWSAllowOutlook 功能發生問題。

代理程式已從:

使用者代理程式:Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0;Microsoft Outlook 16.0.8201;Pro)

變更為:

使用者代理程式:Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0;MAPI 16.0.8528;Pro)

注意

EWSAllowOutlook 會尋找「Microsoft Outlook」而不是「MAPI」。 如果是用 EWSAllowOutlook 配置的 Exchange 伺服器,則不會讓 Outlook 使用 EWS。 這會以 403 錯誤的方式傳回客戶端。 這會破壞 EWS 和 REST。

狀態 - 每月通道:已修正

此問題已在每月通道版本 1804 (組建 9226.2114) 及更新版本中修正。 要立即取得最新更新,請打開 Outlook,選擇 「檔案>、辦公室帳戶>更新選項、>立即更新」。

狀態 - 半年通道:因應措施

針對半年通道的修正程式預計將於 2018 年 5 月 8 日的組建 8431.2250 及更新版本中推出。 在此同時,您可以使用下列因應措施:

在 Exchange 伺服器上使用以下 Cmdlet 來解決問題:

注意

您必須使用 PowerShell 來執行這些命令。 欲了解更多資訊,請參閱「Connect to Exchange Online PowerShell」。

  • 如果設定是依照個別使用者,請使用以下命令:Set-CASMailbox user -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}
    若要確認已套用此設定,請執行以下命令:get-casmailbox user | fl *ews*
  • 如果設定是在組織層級進行,請使用以下命令:Set-OrganizationConfig -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}
    若要確認已套用此設定,請執行以下命令:get-organizationconfig | fl *ews*

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