嘗試將項目移至資料夾時,共用信箱資料夾會閃爍並四處移動

套用到
Microsoft 365 Outlook

上次更新日期: 2025 年 6 月 18 日

問題

當您移動傳統 Outlook 共用信箱中的項目時,資料夾會四處移動或閃爍,使移動項目變得困難。 這個問題似乎從版本 2505 (組建 18827.20128) 開始。

狀態:已修正

Outlook 小組正在透過變更服務來解決此問題。 變更可用之後,請重新啟動傳統 Outlook 以進行變更。 此變更將以下列排程套用:

Beta 通道,組建 18827.20000+:完成 2025 年 6 月 18 日
目前通道預覽,組建 18827.20000+: 預計到達 25 年 6 月 19 日當天結束前
目前通道,組建 18827.20000+: 預計到達 2025 年 6 月 20 日當天結束前

因應措施

若要解決此問題,您可以透過停用 [下載共用資料夾],來停用共用信箱的快取。 這項變更會影響效能,因為 Outlook 是在線上模式下使用共用信箱。

若要停用 下載共用資料夾,請執行下列操作:

  1. 選取 [檔案>帳戶設定>] [帳戶設定]。

  2. 選取 Exchange 帳戶 ,然後選取 [變更]。

  3. 選取 [其他設定] [進階]。>

  4. 在 [快取 Exchange 模式設定] 底下,取消選取 [下載共用資料夾]。

    傳統 Outlook 中的共用資料夾問題

另一個解決方法或驗證問題的方法是還原為版本 2504。 如需有關可還原的組建詳細資訊,請前往依日期) 列出Microsoft 365 Apps (的更新歷程記錄。

若要還原為版本 2504,請執行下列動作:

  1. 在 [系統管理員] 內容中開啟命令 提示字元 ([ 以系統管理員身分執行 ]) 。

  2. 在下方輸入或貼上此命令:

    "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18730.20168​​​​​​​

其他資源

在 Outlook 的快取 Exchange 模式中管理共用郵件資料夾的下載設定

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另請參閱

傳統 Windows 版 Outlook 近期問題的修正或因應措施