最後更新：2024年11月6日
問題
當你嘗試建立與自己帳號連結 (雲端簽章) 的新簽章時，你會發現新建立的簽章過一陣子後會被刪除，或者你可能會發現該簽章無法同步Outlook Web App (OWA) 。
Outlook 桌面版從版本 2303 及以上開始新增漫遊簽章。 欲了解更多資訊，請前往 Outlook 漫 遊簽名頁面。
狀態：已修正
Outlook 團隊修正了阻礙簽章同步的根本原因。最初修正可在 Beta 頻道及 Current Channel 預覽版中取得，版本為 2411 (Build 18205.15010) 。 這個修正將於 2024 年 11 月 12 日的公開更新中回溯到製作頻道。
這個修正可以在以下版本中找到：
Beta 頻道：版本 2411 (建置版 18205.15010)
目前頻道預覽：版本 2411 (建構版 18205.15010)
目前 Chanel：版本 2410 (版本 18129.20124) – 2024 年 11 月 12 日公開更新
每月企業頻道：版本 2409 (建置版 18025.20188) – 2024 年 11 月 12 日公開更新
每月企業頻道：版本 2408 (建置版 17928.20272) - 2024 年 11 月 12 日公開更新
Semi-Annual Enterprise Channel (預覽) - 版本 2408 (建置版 17928.20272) - 2024 年 11 月 12 日公開更新
Semi-Annual Enterprise 頻道：版本 2402 (建置版 17328.20636) – 2024 年 11 月 12 日公開更新
變通方法
與雲端設定相關的帳號資料會快取在設定鍵下。 你可以試著改名設定鍵來繞過這個問題。 客服發現此步驟在近期案例中有效。
- 打開 Regedit。
- 在 Regedit 中，導覽到路徑。
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Settings - 在 Regedit 中，右鍵點擊設定鍵，選擇 重新命名，然後將設定鍵重新命名為 Settings_old。
- 重新啟動 Outlook。
由於舊有問題（現已修正），帳號相關資料可能會錯誤快取在該登錄值中。 這個修正並沒有追溯性地修正這種情況，所以可能五年以上的帳號可能會看到這件事。 這個錯誤會導致任何新建立的簽章無法同步到雲端。 () 同步失敗後，Outlook 會檢查電腦上的簽章是否與roaming_signature_list中的簽章清單相符。 因為新簽章在同步後不久不會出現在清單中，Outlook 會刪除它。
附加資源
