上次更新日期: 2020 年 7 月 20 日
問題
您可以在 Outlook 電腦版中建立或編輯規則，您會看到下列 [規則精靈] 對話方塊：
「在這部電腦中建立的規則和 Microsoft Exchange 上的規則衝突。 只能保留一組規則。 您通常會保留伺服器上的規則。
您要保留那一組規則?」
![[規則精靈] 對話方塊提示](../media/rules-wizard-dialog-prompt-002.png)
出現上述錯誤前，您可能還會看到此錯誤：
「一或多個規則無法上傳至 Microsoft Exchange，而且已經停用。 可能是因為某些參數不受支援，或是沒有足夠的空間可儲存您的所有規則。」
![[無法上傳規則] 錯誤對話方塊](../media/rules-cannot-be-uploaded-error-dialog-001.png)
狀態：已修正
此問題已在每月通道版本 2006 (組建 13001.20266) 中修正。 若要安裝 Outlook 的更新，請依序按一下 [檔案]、[Office 帳戶]、[更新選項]、[立即更新]。
修正已回溯到半年企業通道 (預覽) 版本 2002 組建 12527.20834。 修正已於 2020 年 7 月 14 日移至版本 2002 組建 12527.20880 的半年企業通道。
注意
一旦您具有已修正的組建，您可能會最後一次收到「您要保留哪一組規則」的提示。 請在出現提示時選擇伺服器，然後返回 Outlook 並重新啟用任何停用的規則。
請參閱更新歷史 頁面 以了解建置可用性。
請使用下列因應措施直到您取得已修正的組建：
變通方法：根據最近的報告，這個問題只發生在那些只在 Outlook 桌面建立客戶端規則的用戶身上。 如果您持續遇到問題，請考慮刪除規則，然後只在 OWA (Outlook Web App) 中建立和編輯規則，直到問題解決為止。
如果您無法手動刪除規則，則可以在啟動 Outlook 時執行 Outlook 命令，執行：Outlook.exe /cleanrules。 這會同時刪除用戶端和伺服器規則。 它會刪除 Outlook 設定檔中所有帳戶的所有規則。 此指令在命令列開關 條目中有進一步說明。
