無法將 Gmail 帳戶新增到 Outlook - [允許] 按鈕呈現灰色

套用到
Microsoft 365 Outlook Outlook 2021 Outlook 2019

上次更新:2020 年 4 月 3 日

問題

將 Gmail 帳戶新增至 Outlook 時,系統會提示您允許或拒絕 Microsoft App 和服務。  移至 [允許] 按鈕時,按鈕會顯示為灰色且無法繼續。

已修正

此問題已在版本 2003 組建 12624.20382 中修正。

因應措施

請使用下列因應措施直到您可以更新為已修正的組建。

1.  重新啟動你的電腦——大多數情況下,問題會在重新啟動電腦、重新啟動 Outlook 並新增 Gmail 帳號後消失。

2.  切換預設瀏覽器,然後將 Gmail 帳號加入 Outlook——例如,如果你正在使用 Internet Explorer,暫時切換瀏覽器為 Edge 或 Chrome。  或者,如果您使用 Microsoft Edge,請將瀏覽器切換成 Internet Explorer 或 Chrome。  將 Gmail 帳戶新增至 Outlook 後,將預設瀏覽器設回您慣用的設定。  請前往「更改 Windows 10 預設瀏覽器」以獲得更多關於更改預設瀏覽器設定的資訊。

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