最後更新：2026年2月17日
問題
在更改經典 Outlook 規則後，下次打開規則與警示對話框時，會出現以下錯誤訊息：
「伺服器的規則讀取時出現錯誤。 伺服器規則的格式未被認可。」
以下是我們可以重現這個問題的一系列步驟。 這可能不是唯一的根本原因，但你可以檢查這一系列步驟是否讓你發現了問題。
- 在 Outlook 功能區，選擇>移動規則>管理規則 & 提醒。
- 選擇 新規則，然後選擇 將訊息從某人移到資料夾。
- 選擇條件，設定 People 或 public group 和 Specified folder，然後選擇「Next」。
- 選擇動作，設定 顯示桌面警示。 此操作將使規則升級為更高版本。
- 在 完成規則設定 對話框中，取消勾選 「開啟此規則」，然後選擇 完成。
- 在 Outlook 功能區，選擇>移動規則>管理規則 & 提醒。
- 選擇上方建立的規則，選擇 複製，然後啟用複製的規則。
- 選擇 確定 以退出 規則 & 警報 對話框。
- 在 Outlook 功能區，選擇>移動規則>管理規則 & 提醒。
- 打開原始規則並移除 「顯示桌面警示 」這個動作，然後儲存。
- 選擇 確定 以退出 規則 & 警報 對話框。
- 在 Outlook 功能區，選擇>移動規則>管理規則 & 提醒。 錯誤應該會重現。
狀態：調查中
Outlook 小組正在調查這個問題。 我們會在有更多資訊後更新這個主題。
變通方法
解決這個問題的唯一方法是刪除所有規則，重新開始並重新加入你的規則。 移除這些規則有兩種方式：
解決方法 #1
使用 Outlook 網頁版 App 刪除所有規則。 欲了解更多資訊，請前往「使用Outlook規則管理電子郵件」。
解決方法 #2
使用 Outlook 命令列切換器刪除規則。
- 關閉經典 Outlook。
- 右鍵點擊 Windows 開始按鈕，選擇 執行。
- 輸入或貼上指令， Outlook.exe /cleanrules 然後選擇 確定。
附加資源
