嘗試在 Office 版本 2205 中開啟雲端文件時,Word、Excel 和 PowerPoint 意外關閉

套用到
Microsoft 365 Excel Microsoft 365 Word Microsoft 365 PowerPoint Microsoft 365

上次更新日期:2022 年 7 月 8 日

問題

在 Office 365 版本 2205 中開啟、關閉、儲存、上傳或下載雲端檔案時,Word、Excel 和 PowerPoint 可能會意外關閉。  應用程式意外關閉時,沒有顯示任何錯誤訊息。  

狀態:已修正

對於使用 Microsoft 365 應用程式目前通道的客戶,此問題已在 Office 365 版本 2206 (組建 16.0.15330.20230) 中修正。  此修正會透過更新向使用者推出。  你可以手動安裝更新,方法是打開 Office 應用程式,選擇「立即更新檔案>>帳戶」>選項。

此問題不會影響使用 Microsoft 365 應用程式的每月企業通道的客戶,而且 Microsoft 規劃將修正程式包含在版本 2205 (在 7 月每月更新中發行) 中。

此問題不會對半年企業通道造成影響,當這些通道升級至版本 2205 或更新版本時,將會包含此修正程式。

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