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有幾種方法可以尋找 Microsoft 或 Surface 裝置或配件的序號。 若要了解做法,請選取下列其中一個索引標籤。

您必須知道 Surface 的序號,才能註冊本產品或將其送交維修。 首先,它有助於了解您擁有哪個 Surface 型號

您可以在下列位置找到您的 Surface 序號:

附註: 如果您遺失了您的 Surface,您可以找出裝置並加以鎖定

在 Surface 應用程式中尋找序號

尋找序號最簡單方式是從 Surface 應用程式尋找。 其會顯示 Surface 裝置和每個 Surface 配件的序號。

  1. 選取 [開始],搜尋surface,然後從結果清單中選取應用程式。

    開啟 Surface 應用程式

    附註: 如果您在搜尋結果中未看到 Surface 應用程式,您可能需要 從 Microsoft Store 中下載 Surface 應用程式。

  2. 展開 [裝置資訊 ],然後查看 [序號] 旁邊的值

    在 Surface 應用程式中尋找 Surface 裝置的序號。

附註: 如果您有 Surface Duo、Surface RT 或 Surface 2,請使用其他方法之一來尋找序號。 Surface 應用程式在 Surface Duo 或 Windows RT 上無法使用。

尋找包裝上的序號

如果您還留著 Surface 的原始包裝,可以在條碼標籤上找到序號。

Surface 包裝上的序號

在設定中尋找序號

以下是在 Surface 上快速尋找序號的方法 (在 Windows 10 或 Windows 11 上執行):

  1. 以滑鼠右鍵按一下 [ (] 或長按) [開始 ],然後選 [系統 >設定]> [關於]。

  2. 在此頁面上,尋找 [Windows 規格],並尋找您的序號。

若是 Surface Duo:

  1. 在您的主畫面中, 輕觸 [設定]

  2. 在 [設定] 中,輕觸 [關於] > [型號和硬體],然後尋找您的序號
    這是找到序號的最快方法。 但是,如果您的 Surface Duo 沒有開啟,則退出 SIM 卡匣後也可以找到序號。 有關詳細資訊,請參閱以下章節。

在裝置上尋找序號

尋找 Surface 型號以找出其序號。

如果您擁有此 Surface

請在這裡尋找

Surface LaptopSurface Laptop Go和 Surface Laptop SE

請尋找鍵盤下方接近轉軸之處。

Surface Book 上的序號位置

Surface Laptop Studio

從膝上型電腦模式開始,輕輕將顯示器頂端向後旋轉 180 度。 序號會顯示在靠近中間的顯示器背面。 

任何 Surface Pro 型號、Surface Go 型號、Surface 2、Surface 3 和 Surface RT

請翻開支架並在底部附近尋找一串數字。

顯示支架下底邊 Surface Pro 的序號。

任何 Surface Book (在筆記板上)

查看筆記板連接到鍵盤的底部邊緣, (最接近左側磁鐵) 。 您需要將螢幕與鍵盤中斷連結。

Surface Book 筆記板上的序號位置

鍵盤) 底端的任何Surface Book (

查看鍵盤底部。

Surface Book 上的序號位置

任何 Surface Studio 

將 Surface Studio 螢幕朝下,然後查看基座的底部。 

surfacestudio-serial-number_en

Surface Duo (SIM 卡托盤上)

將 SIM 卡退出工具插入右側的小孔中,然後輕輕按入以退出 SIM 卡托盤。 輕輕地將 SIM 卡托盤拉出,找到裡面的序號。

SIM 卡托盤上的 Surface Duo 序號

注意:如果緩衝鍵已連結,SIM 卡托盤可能無法完全被拉出。 如果出現這種情況,請將 SIM 卡退出工具輕輕插入 SIM 卡托盤的孔中,然後輕輕地傾斜該工具並將托盤完全拉出。 你可以用指甲抓住 SIM 卡托盤較長的一端來取下它。

Surface Duo 2 (卡匣)

當 Surface Duo 2 關閉且後方相機朝上三個鏡頭時,將 SIM 卡退出工具插入左螢幕底部的小孔,然後輕輕按下以退出 SIM 卡託盤。 輕輕地將 SIM 卡托盤拉出,找到裡面的序號。

Surface Duo 2 SIM 卡託盤。

尋找 Surface 配件的序號

尋找 Surface Headphones 或 Surface Earbuds 的序號。

在 Surface 應用程式中尋找序號

以下說明如何在 Surface 應用程式中尋找 Surface Headphones 或 Surface Earbuds 的序號:

  • 在 Windows 10/11 電腦上:選取 [開始],然後在所有應用程式清單中選取 [Surface]。 選取 [Surface Headphones][Surface Earbuds] > [裝置資訊]。 序號列於此處。

  • 在 iOS 裝置或 Android 裝置上:開啟Surface應用程式,然後點選 [帳戶> Surface HeadphonesSurface Earbuds >裝置資訊。 您可以在 [ 詳細 資料] 區段中找到序號。

尋找 Surface Headphones 的序號

若要在 Surface Headphones 上尋找序號,您將需要從裝置移除右耳罩。

若要移除耳罩:

  1. 朝您的方向旋轉 Surface Headphones 的右耳罩,您應該可以看到耳罩內部。

  2. 用力按住右耳罩的同時,以逆時針方向轉動。 向上提起耳罩使其從耳機分離。

  3. 12 位數的序號即位於耳機基座。 請記下序號,然後重新裝回耳罩。

顯示如何卸下 Surface Headphones 右耳罩的影像。

若要重新裝回耳罩:

  1. 將耳罩溝槽對準耳機。 耳罩應該直接觸及耳機基座。

  2. 耳罩內側朝向您,順時針轉動以便將耳罩牢牢地固定在耳機基座上。

在 Surface Earbuds 充電盒上找到 Surface Earbuds 的序號。

  1. 開啟充電盒並取出右耳。

  2. 將盒子轉到背面。 12 位數的序號會列在右耳的槽中。

    充電盒右耳塞艙中的序號

附註: 

  • 如果您還留著 Surface Earbuds 的原始包裝,也可以在條碼標籤上找到序號。

  • 如需在 Surface 應用程式中設定耳機的詳細資訊,請參閱 設定 Surface Earbuds

  • 如需變更耳機設定詳細資訊,請參閱管理 Surface Earbuds 設定

在 Surface 應用程式中尋找 Surface 手寫筆或 Surface Slim 手寫筆的序號。 方法如下:

  • 在 Windows 10/11 電腦上:選取 [開始],然後在所有應用程式清單中選取 [Surface]。 選 取 [Surface 手寫筆] 或 [Surface Slim Pen > 裝置資訊]。 序號列於此處。

尋找 Surface 實體鍵盤保護蓋或簽名鍵盤Surface Pro序號

保護蓋上的序號

您可以在實體鍵盤保護蓋的中心附近或其樞接的一側 (連接 Surface 的區域) 找到序號。 序號是一串數位,看起來像這樣:

XXXXXXXXXXXX

在包裝上尋找序號

如果您還留著原始包裝,可以在條碼標籤上找到序號:

Surface 保護蓋包裝上的條碼

如果您是另外購買實體鍵盤保護蓋或Surface Pro Signature Keyboard,序號條碼標籤會在包裝盒上。

包裝盒上的保護蓋序號

如果您購買的 Surface 是與實體鍵盤保護蓋或 Signature 鍵盤搭售,包裝盒上的條碼標籤上會顯示序號以及 Surface 的序號。

尋找 Surface 擴充座的序號

Surface 擴充座上的序號

若要尋找 Surface 擴充座上的序號,請在此裝置底部尋找 12 位數的字串。 序號如下所示:XXXXXXXXXXXX。

在包裝上尋找序號

Surface 包裝上的序號

如果您還留著 Surface 擴充座的原始包裝,可以在條碼標籤上找到序號。

相關主題

若要註冊 Surface 裝置或 Microsoft 配件,或使用自助設定或維護選項,您必須尋找其序號。 

在 Microsoft 滑鼠和鍵盤中心應用程式中尋找序號

Microsoft 滑鼠和鍵盤中心應用程式可顯示 Microsoft 配件的序號。 開啟應用程式,然後選取 [支援] > [裝置資訊]。 

滑鼠和鍵盤中心下載

在包裝上尋找序號

如果您還留著滑鼠或鍵盤的原始包裝,可以在條碼標籤上找到序號。

在配件上尋找序號

如果您的滑鼠或鍵盤是:

  • USB 裝置,您可以在鍵盤或滑鼠底部找到序號。

  • 無線或藍牙裝置,您可以在電池盒中找到序號。

若要註冊 Microsoft Modern 耳機、網路攝影機或喇叭,或使用自助設定或維護選項,您需要提供序號。 有幾種方法可以找到序號,包括使用 Microsoft 配件中心應用程式、在包裝上或在配件本身上。

在 Microsoft 配件中心應用程式中尋找序號

Microsoft 配件中心應用程式會顯示 Microsoft 現代化音訊和網路相機配件的序號。 開啟應用程式,選取配件,然後選取 [裝置詳細資料]

Microsoft 配件中心下載

在包裝上尋找序號

如果您還留著 Microsoft 現代化電腦配件的原始包裝,您可以在條碼標籤上找到序號。

在配件上尋找序號

若要在 Microsoft 現代化 USB 頭戴式裝置上尋找序號,您將需要從裝置移除右耳罩。

要移除耳罩:

  1. 以單手握住耳機基座。

  2. 使用您的另一隻手,將耳罩輕拉出並遠離耳罩杯,以取出耳罩。

  3. 14 位英數字元序號將會位於頭戴式裝置基座上。 請記下序號,然後重新裝回耳罩。

移除耳罩的 Microsoft 現代化 USB 耳機

要重新裝回耳罩:

  1. 以單手握住頭戴式裝置的基座。

  2. 用您的另一隻手,將拆下的耳罩放入耳罩杯中。

若要在 Microsoft 現代化 USB-C 頭戴式裝置上尋找序號,您將需要從裝置移除右耳罩。

要移除耳罩:

  1. 以單手握住耳機基座。

  2. 使用您的另一隻手,將耳罩輕拉出並遠離耳罩杯,以取出耳罩。

  3. 14 位英數字元序號將會位於頭戴式裝置基座上。 請記下序號,然後重新裝回耳罩。

移除耳罩的 Microsoft 現代化 USB 耳機

要重新裝回耳罩:

  1. 以單手握住頭戴式裝置的基座。

  2. 用您的另一隻手,將拆下的耳罩放入耳罩杯中。

若要在 Microsoft 現代化無線頭戴式裝置上尋找序號,您將需要從裝置移除右耳罩。

要移除耳罩:

  1. 以單手握住頭戴式裝置的基座。

  2. 使用您的另一隻手,將耳罩輕拉出並遠離耳罩杯,以取出耳罩。

  3. 14 位英數字元序號將會位於頭戴式裝置基座上。 請記下序號,然後重新裝回耳罩。

移除耳罩的 Microsoft 無線 USB 耳機

要重新裝回耳罩:

  1. 以單手握住頭戴式裝置的基座。

  2. 用您的另一隻手,將拆下的耳罩放入耳罩杯中。

14 位英數字元位於 Microsoft 現代化 USB-C 喇叭的底部。

含序號的 Microsoft 現代化 USB-C 麥克風

14 位英數字元位於 Microsoft 現代化網路攝影機前方鏡頭的上方。

含序號的 Microsoft 現代化網路攝影機

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