尋找 Surface 裝置和配件或 Microsoft 配件的序號

您必須知道 Surface 的序號，才能註冊本產品或將其送交維修。 首先，它有助於了解您擁有哪個 Surface 型號。

您可以在下列位置找到您的 Surface 序號：

• 在 Surface 應用程式中
• 在 [設定] 中
• 在裝置上
• 在 Surface UEFI 中
• 在 [裝置服務 & 修復] 頁面上
• 在原始包裝上
• 在 Surface 手寫筆、Surface 擴充座、Surface 鍵盤/實體鍵盤保護蓋或其他 Surface 配件上

在 Surface 應用程式中尋找序號

尋找序號最簡單方式是從 Surface 應用程式尋找。 其會顯示 Surface 裝置和每個 Surface 配件的序號。

1. 選取 [開始] 圖示，搜尋 Surface，然後從結果清單中選取該應用程式。

   開啟 Surface 應用程式

   注意

   如果您在搜尋結果中未看到 Surface 應用程式，您可能需要 從 Microsoft Store 下載 Surface 應用程式。

2. 展開 [裝置資訊 ]，並查看 [序號] 旁的值。

   

在 Windows 設定中尋找序號

在執行 Windows 11 或 Windows 10 的裝置上，您可以在 [設定] 中找到序號：

1. 以滑鼠右鍵按一下 (或長按 [開始] 圖示) 然後選取 [>的 [設定] 圖示 [工作>的[關於。
2. 在此頁面上，尋找 [Windows 規格]，並尋找您的 序號。

在裝置上尋找序號

在 Surface 裝置的背面或底部查看序號。 它通常會與型號和儲存資訊一起列出。 如果顯示多組字元，序號通常是最後一組。

範例：

如果您擁有此 Surface	請在這裡尋找
Surface Laptop、 任何 Surface Laptop Go和 Surface Laptop SE	請尋找鍵盤下方接近轉軸之處。
任何 Surface Laptop Studio	從 [膝上型電腦] 模式開始，輕輕地將顯示器頂端向後旋轉 180 度。 序號會顯示在顯示器背面靠近中間的位置。
任何 Surface Pro 型號、任何 Surface Go 型號、Surface 2、Surface 3 和 Surface RT	請翻開支架並在底部附近尋找一串數字。
任何 Surface Book (在筆記板上)	看看筆記板與鍵盤連接的底部邊緣， (最靠近左) 磁鐵的地方。 您必須將螢幕從鍵盤分離。 注意：這與 Surface 應用程式或系統設定中顯示的序號相同。
鍵盤底部的任何Surface Book ()	查看鍵盤底部。
任何 Surface Studio	將 Surface Studio 螢幕朝下，然後查看基座的底部。
Surface Duo (SIM 卡托盤上)	將 SIM 卡退出工具插入右側的小孔中，然後輕輕按入以退出 SIM 卡托盤。 輕輕地將 SIM 卡托盤拉出，找到裡面的序號。 注意：如果已連接緩衝器，SIM 卡托盤可能無法完全被拉出。如果出現這種情況，請將 SIM 卡退出工具輕輕插入 SIM 卡托盤的孔中，然後輕輕地傾斜該工具並將托盤完全拉出。你可以用指甲抓住 SIM 卡托盤較長的一端來取下它。
SIM 卡托盤) 上的 Surface Duo 2 (	闔上 Surface Duo 2，讓三鏡頭後相機朝上，將 SIM 卡退出工具插入左螢幕底部的小孔中，然後輕輕按壓以退出 SIM 卡托盤。 輕輕地將 SIM 卡托盤拉出，找到裡面的序號。

在 Surface UEFI 中尋找序號

您可以在 Surface UEFI 的 電腦資訊 區段找到序號。 若要深入了解，請檢視如何使用 Surface UEFI。

在 [裝置服務 & 修復] 頁面上尋找序號

移至 [裝置服務與修復] ，然後使用您的 Microsoft 帳戶登入，以查看已註冊到您帳戶的裝置。

尋找包裝上的序號

如果您還留著 Surface 的原始包裝，可以在條碼標籤上找到序號。

尋找 Surface 配件的序號

Surface 鍵盤或 Surface 實體鍵盤保護蓋

在 Surface 應用程式中尋找序號。 方法如下：

1. 選取 [開始] 圖示，搜尋 Surface，然後從結果清單中選取應用程式。

   開啟 Surface 應用程式

   注意

   如果您在搜尋結果中未看到 Surface 應用程式，您可能需要 從 Microsoft Store 下載 Surface 應用程式。

2. 選取 [Surface Pro 12 吋鍵盤] 或 [Surface Pro Flex 鍵盤>]裝置資訊。 序號列於此處。

尋找 Surface 實體鍵盤保護蓋或 Surface Pro Signature 鍵盤的序號

	您可以在 Surface Pro 鍵盤 (或實體鍵盤保護蓋) 的主幹左側或中央附近， (Surface) 的連接處找到序號。 序號是一串數字，看起來像這樣： XXXXXXXXXXXX

在包裝上尋找序號

如果您還有原包裝，您可以在條碼標籤上找到序號：

	如果您單獨購買實體鍵盤保護蓋或 Surface Pro Signature 鍵盤，序號條碼標籤會貼在隨附的包裝盒上。
	如果您購買的 Surface 是隨附於鍵盤保護蓋或 Signature Keyboard，則序號會與 Surface 的序號一起出現在包裝盒的條碼標籤上。

Surface Slim 手寫筆或 Surface 手寫筆

在 Surface 應用程式中尋找手寫筆的序號。 方法如下：

1. 選取 [開始] 圖示，搜尋 Surface，然後從結果清單中選取應用程式。

   開啟 Surface 應用程式

   注意

   如果您在搜尋結果中未看到 Surface 應用程式，您可能需要 從 Microsoft Store 下載 Surface 應用程式。

2. 選取 Surface Slim 手寫筆 2、 Surface Slim 手寫筆或 Surface 手寫筆>裝置資訊。 序號列於此處。

Surface 擴充座

在 Surface 應用程式中尋找序號。 方法如下：

1. 選取 [開始] 圖示，搜尋 Surface，然後從結果清單中選取應用程式。

   開啟 Surface 應用程式

   注意

   如果您在搜尋結果中未看到 Surface 應用程式，您可能需要 從 Microsoft Store 下載 Surface 應用程式。

2. 選取 Surface USB4 擴充座、 Microsoft Surface Thunderbolt™ 4 擴充座或 Surface 擴充座 2>裝置資訊。 序號列於此處。

尋找 Surface 擴充座的序號

	若要尋找 Surface 擴充座上的序號，請在此裝置底部尋找 12 位數的字串。 序號看起來如下：XXXXXXXXXXXX。

在包裝上尋找序號

	如果您還留著 Surface 擴充座的原始包裝，您可以在條碼標籤上找到序號。

Surface Headphones 或 Surface Earbuds

尋找 Surface Headphones 或 Surface Earbuds 的序號。

在 Surface 應用程式中尋找序號

以下說明如何在 Surface 應用程式中尋找 Surface Headphones 或 Surface Earbuds 的序號：

• 在 Windows 10/11 PC 上：選取，然後在所有應用程式清單中選取 Surface。 選取 [Surface Headphones] 或 [Surface Earbuds]>裝置資訊。 序號列於此處。
• 在 iOS 裝置或 Android 裝置上：開啟 Surface 應用程式，然後點選 [ 帳戶>] Surface Headphones 或 Surface Earbuds>裝置資訊。 您可以在 [詳細資料 ] 區段找到序號。

尋找 Surface Headphones 的序號

若要在 Surface Headphones 上尋找序號，您將需要從裝置移除右耳罩。

若要移除耳罩:

1. 朝您的方向旋轉 Surface Headphones 的右耳罩，您應該可以看到耳罩內部。
2. 用力按住右耳罩的同時，以逆時針方向轉動。 向上提起耳罩使其從耳機分離。
3. 12 位數的序號即位於耳機基座。 請記下序號，然後重新裝回耳罩。

若要重新裝回耳罩:

1. 將耳罩溝槽對準耳機。 耳罩應該直接觸及耳機基座。
2. 耳罩內側朝向您，順時針轉動以便將耳罩牢牢地固定在耳機基座上。

Surface Earbuds 充電盒

在 Surface Earbuds 充電盒上找到 Surface Earbuds 的序號。

1. 開啟充電盒並取出右耳。

2. 將盒子轉到背面。 12 位數的序號會列在右耳的槽中。

   

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在 Microsoft 滑鼠和鍵盤中心應用程式中尋找序號

Microsoft 滑鼠和鍵盤中心應用程式可顯示 Microsoft 配件的序號。 開啟應用程式，然後選取 [ 支援裝置>資訊]。 

滑鼠和鍵盤中心下載

在包裝上尋找序號

如果您還留著滑鼠或鍵盤的原始包裝，可以在條碼標籤上找到序號。

在配件上尋找序號

如果您的滑鼠或鍵盤是：

• USB 裝置，您可以在鍵盤或滑鼠底部找到序號。
• 無線或藍牙裝置，您可以在電池盒中找到序號。

Microsoft 現代化電腦配件

在 Microsoft 配件中心應用程式中尋找序號

Microsoft 配件中心應用程式支援 Microsoft Audio Dock、Microsoft Presenter+、Microsoft 現代化 USB-C 頭戴式裝置、Microsoft 現代化無線頭戴式裝置、Microsoft 現代化 USB 頭戴式裝置、
Microsoft 現代化 USB-C 喇叭和 Microsoft 現代化網路攝影機。

開啟應用程式，選取配件，然後選取 [裝置詳細資料]。

下載 Microsoft Accessory Center

在包裝上尋找序號

如果您還留著 Microsoft 現代化電腦配件的原始包裝，您可以在條碼標籤上找到序號。

在配件上尋找序號

Microsoft Audio Dock

14 位英數字元位於 Microsoft Audio Dock 的底部。

Microsoft 新式 USB 耳機

若要在 Microsoft 現代化 USB 頭戴式裝置上尋找序號，您將需要從裝置移除右耳罩。

要移除耳罩:

1. 以單手握住耳機基座。
2. 使用您的另一隻手，將耳罩輕拉出並遠離耳罩杯，以取出耳罩。
3. 14 位英數字元序號將會位於頭戴式裝置基座上。 請記下序號，然後重新裝回耳罩。

要重新裝回耳罩:

1. 以單手握住頭戴式裝置的基座。
2. 用您的另一隻手，將拆下的耳罩放入耳罩杯中。

Microsoft 現代化 USB-C 頭戴式裝置

若要在 Microsoft 現代化 USB-C 頭戴式裝置上尋找序號，您將需要從裝置移除右耳罩。

要移除耳罩:

1. 以單手握住耳機基座。
2. 使用您的另一隻手，將耳罩輕拉出並遠離耳罩杯，以取出耳罩。
3. 14 位英數字元序號將會位於頭戴式裝置基座上。 請記下序號，然後重新裝回耳罩。

要重新裝回耳罩:

1. 以單手握住頭戴式裝置的基座。
2. 用您的另一隻手，將拆下的耳罩放入耳罩杯中。

Microsoft 新式無線耳機

若要在 Microsoft 現代化無線頭戴式裝置上尋找序號，您將需要從裝置移除右耳罩。

要移除耳罩:

1. 以單手握住耳機基座。
2. 使用您的另一隻手，將耳罩輕拉出並遠離耳罩杯，以取出耳罩。
3. 14 位英數字元序號將會位於頭戴式裝置基座上。 請記下序號，然後重新裝回耳罩。

要重新裝回耳罩:

1. 以單手握住頭戴式裝置的基座。
2. 用您的另一隻手，將拆下的耳罩放入耳罩杯中。

Microsoft 新式 USB-C 喇叭

14 位英數字元位於 Microsoft 現代化 USB-C 喇叭的底部。

Microsoft 新式網路相機

14 位英數字元位於 Microsoft 現代化網路攝影機前方鏡頭的上方。