AT&T 可以幫助你解鎖 AT&T 鎖定的 Surface Duo。

你可以透過造訪 att.com/deviceunlock 向 AT&T 提交 SIM 解鎖碼申請。 你需要提供裝置的 IMEI (點選 設定 > 關於,然後在 IMEI) 和其他要求的資訊下查看。 AT&T 將透過電子郵件發送訂單處理資訊。 

如果你的 Surface Duo 鎖定在 AT&T,但你沒有從 AT&T 取得,無論是透過其他零售商還是透過保固換機換機,請給 AT&T 額外時間取得解鎖碼並回應你的請求。

取得解鎖碼後,請依照以下步驟解鎖你的 Surface Duo: 

  1. 關閉 Surface Duo。

  2. 插入一張非 AT&T SIM 卡到 Surface Duo。

  3. 開啟 Surface Duo。

  4. 當提示時,輸入 AT&T 提供的解鎖碼即可解鎖你的 Surface Duo。

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