Microsoft Complete for Surface：事故保護理賠流程

Microsoft Complete for Surface 提供兩年 The Answer Desk 的技術支援，額外一年有限保固，以及兩年意外損壞保護——即使是跌落或灑落也無虞。*

申請理賠方式：

步驟一：前往 Microsoft 裝置支援，並以您的 Microsoft 帳號登入查看您已註冊的裝置。 如果你的 Surface 裝置沒有顯示，請依 照這裡 的步驟操作。 要註冊你的 Surface 裝置，你需要一個免費的 Microsoft 帳號。 如果你還沒有，現在就建立 一個 Microsoft 帳號。

步驟二：當你登入並註冊 Surface 裝置後，在「我的裝置」中找到你的 Surface。 點擊管理旁邊的下拉箭頭，選擇：修復我的裝置。

步驟 3：依照裝置支援頁面的步驟辨識問題並建立服務訂單。

注意：根據本合約，您的產品可能需要退回零售商進行涵蓋的保養。 除非我們指示，請勿將產品帶回或退回零售商，或將產品寄送至任何地方。 欲了解更多資訊，請參閱 https://www.microsoft.com/surface/en-us/support/documents 的《Complete for Surface 條款 & 條件》。如需更多支援，您可以隨時聯絡 答錄台 提出問題——即使保固期滿後也可查詢。 (可能會產生費用 )