在 Surface Studio 上「重設這台電腦」需要很長時間

問題

當你在 Surface Studio 上使用「重置此電腦」功能時，動作可能會拖得更久，或似乎在完成 8% 時停止。

原因

此問題是因為 Hybrid Drive 配置以及映像檔中包含其他語言所致。

解決方式

問題發生時，請勿在過程中關閉或重啟裝置。 我們建議您讓整個過程完全完成，這可能需要長達10小時，取決於您選擇 「只移除我的檔案 」或 「移除我的檔案並清理硬碟」。

其他資訊

如果你使用 Surface Data Eraser (SDE) 工具來安全擦除硬碟，也可能會發生這個問題。