Surface 執行速度變慢的處理方式

如需增強的說明及支援，建議您使用 Surface 應用程式。

Surface 應用程式了解您的裝置、會偵測最常見的問題，並提供您簡單、個人化的解決方案。

如果您無法在 Surface 裝置上使用應用程式，您仍然可以遵循下方基本支援解決方案。

如果您的 Surface 無法如往常般快速地執行，請嘗試使用下列秘訣來找出並解決問題。

檢查使用中的 [電源模式] 設定

Surface 裝置有可調整的電源模式，可讓您在最佳電池使用時間和最佳效能之間平衡偏好。

此設定可以根據裝置何時接上電源或使用電池電力執行而有不同的設定。當您變更設定時，視您要變更的電源狀態而定，確定裝置已接上電源或未接上電源。

您可以使用 Surface 應用程式，快速檢查 Surface 驅動程式和韌體的健康情況。

在 Surface 應用程式中，展開 [說明與支援]以檢查更新狀態。
如果有可用的更新，請選取 [檢查更新] 按鈕以開啟 Windows Update 並安裝可用的更新。

附註: 如果您沒有安裝 Surface 應用程式，您可以從 Microsoft Store 下載 Surface 應用程式。下載之後，選取 [開始]，搜尋 [Surface]，然後從結果清單中選取應用程式。

如果您的 Surface 速度很慢，請移至改善 Windows 電腦效能的提示，以瞭解如何協助改善 Surface 的效能。

您的 Surface 可能過熱。將 Surface 移到涼爽處、等待 5 分鐘，接著看看執行速度是否變快。可能的話，請將 Surface 接上電源。

如果您正在執行佔用大量記憶體的應用程式 (如串流視訊或遊玩遊戲)，請試著將裝置關閉數分鐘。這樣做的話，或許可以冷卻您的 Surface。

移至 [ 開始]，然後選取 [ 開啟/ 關閉]> [重新啟動]。