Surface 執行速度變慢的處理方式

如果 Surface 無法像以往那樣快速地執行時,請嘗試這些提示來找出並解決問題。

影片:針對效能將您的 Surface 最佳化

​注意

這部影片只提供英文版。

較新的裝置會有可調整的電源模式,允許您在最佳電池使用時間與最佳效能的喜好設定之間取得平衡。若要檢視此設定,請選取工作列上的電池圖示。如果裝置支援此設定,請將 [電源模式]滑桿移到 [效能更好] 或 [最佳效能] 設定。

如果 Surface 速度緩慢,請參閱改善 Windows 10 電腦效能的提示,了解如何協助改善 Surface 的效能。

您的 Surface 可能過熱。將 Surface 移到涼爽處、等待五分鐘,接著看看執行速度是否變快。可能的話,請將 Surface 接上電源。

如果您正在執行佔用大量記憶體的應用程式 (如串流視訊或遊玩遊戲),請試著將裝置關閉數分鐘。這樣或許可以冷卻您的 Surface。

移至 [開始] ,並選取 [電源] > [重新啟動]。

為了協助識別 Surface 的特定硬體相關問題,嘗試執行下列 Windows 內建的工具。

Windows 記憶體診斷工具

執行 Windows 記憶體診斷工具,判斷您的 Surface 記憶體正常運作。

  1. 選取工作列中的搜尋方塊、輸入記憶體,然後選取搜尋結果中的 [Windows 記憶體診斷]。

  2. 選取 [立即重新啟動並檢查問題 (建議選項)]。
    Surface 重新啟動時,診斷工具會執行並在螢幕上顯示測試狀態。雖然測試可能會顯示為非使用中,不過實際上仍在執行。Windows 會在測試完成時自動重新啟動。

如果 Windows 記憶體診斷工具找到任何錯誤,請連絡我們

錯誤檢查工具

執行錯誤檢查工具,掃描硬碟上的錯誤。

  1. 開啟工作列中的 [檔案總管] 並選取 [本機]。

  2. 長按 (或以滑鼠右鍵按一下) Windows (C:) 並選取 [內容]。

  3. 選取 [工具] 索引標籤,並在 [錯誤檢查] 下選取 [檢查]。
    遵循畫面上的指示操作。

如果錯誤檢查工具找到任何錯誤,請連絡我們

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