每當您對 Teams 的存取權受到挑戰時,您可能會看到登入橫幅,要求您 登入 以重新驗證並重新取得存取權。
如果 Teams 要求您再次登入,則在您再次登入之前,您將無法聊天、通話或加入會議。 請遵循下列步驟來還原存取。
修正問題
選取 [ 登入] 橫幅或按鈕。
在開啟的視窗中,輸入您的登入資訊並完成任何提示,例如多重要素驗證 (MFA) 。
- 如果您沒看到 [登入] 按鈕,請檢查工作列 (靠近時鐘) 的通知區域。 尋找具有徽章的 Teams 圖示,例如點或驚嘆號。 選取 Teams 圖示以開啟登入視窗。
- 如果登入視窗仍未開啟,請結束並重新開啟 Teams。 在通知區域中,選取 Teams 圖示,然後選取 [結束]。 再次開啟 Teams。
登入後,橫幅應該會消失,您應該可以正常使用 Teams。 如果您再次看到橫幅,請重複上述步驟,或連絡您的 IT 系統管理員尋求協助。
協助防止問題發生
- 在開啟 Teams 之前,請連線至貴組織所需的網路。 例如,如果您的組織需要 VPN,請先連線到 VPN。
- 盡量避免在 Teams 開啟時在不同網路之間切換。 例如,如果您使用膝上型電腦,請勿中斷與辦公室 Wi-Fi 的連線,並連線到公用 Wi-Fi,而不需要先登出 Teams。
- 讓 Teams 保持最新狀態。 在 Teams 中,選取您的個人資料圖片,然後選取 [檢查更新] , (如果有的話) 。
為什麼會這樣
基於安全原因,Teams 可能會要求您再次登入。 例如:
- 您的組織需要特定的網路 (,例如 VPN) ,而您並未連線。
- 您的組織偵測到登入風險,並要求您驗證身分識別 (例如,使用您的手機) 。
- 發生密碼外洩,組織要求您立即變更密碼。
- 您的裝置不符合組織的需求,因此您必須先驗證您的身分識別,才能繼續。