使用者的工作數目會列在"向前呼叫 To"清單中 Lync 2013

狀況

請考慮下列情況：

• 您可以建立使用者帳戶在 Active Directory 網域服務 (AD DS) 中。然後，您可以設定將沒有副檔名的telephoneNumber屬性的值。例如，您可設定屬性的值為+ 1xxxx1444。

• 您可讓使用者使用 Microsoft Lync 2013 與 「 企業語音 」 功能。

• 您設定帳戶的行 URI，設定它，要有副檔名。例如，您可以在此設定到MsRTCSIP 行屬性的值電話: + 1xxxx 1444; ext = 1444年。

• 使用者嘗試設定來電轉接。若要這麼做，讓使用者按一下轉寄呼叫至Lync 2013 UI 底端。

在這個案例中，使用者的工作的電話號碼 (1xxxx 1444) 會列在轉送呼叫至] 清單的第一個項目。

原因

因為行 URI 的值和telephoneNumber屬性的值不相符，就會發生這個問題。因此，Lync 2013 認為行 URI 與不同使用者的電話號碼的數字。

解決方案

如果要解決這個問題，請安裝下列更新︰

Lync 2013 (KB2881070) 的2881070 2014 年 8 月更新