使用者設定檔服務 (ProfSvc) 在 Windows Server 2008 或 Windows Vista SP1 系統時發生服務載入或卸載包含壓縮的檔案或資料夾的使用者設定檔損毀

支援的 Windows Vista Service Pack 1 (SP1) 結束 2011 年 7 月 12 上。若要繼續接收 Windows 安全性更新,請確定您正在執行 Windows Vista Service Pack 2 (SP2)。如需詳細資訊,請參閱此 Microsoft 網頁︰。

狀況

當使用者嘗試登入 Windows Server 2008 或 Windows Vista SP1 的系統時,則使用者設定檔服務當機。如果服務嘗試載入或卸載的設定檔包含壓縮的檔案或壓縮的資料夾,就會發生這個問題。

此外,下列服務也損毀︰

  • 應用程式經驗

  • 應用程式資訊

  • 幕後智慧型傳送服務

  • 憑證傳播

  • 群組原則用戶端

  • 健康情況金鑰和憑證管理

  • IKE 及 AuthIP IPsec 金鑰模組

  • IP 協助程式

  • 伺服器

  • 多媒體類別排程器

  • 使用者設定檔服務

  • 遠端存取連線管理員

  • 工作排程器

  • 次要登入

  • 系統事件通知服務

  • 終端機服務設定

  • Shell 硬體偵測

  • 佈景主題

  • Windows 管理檢測

  • Windows Update

原因

因為使用者設定檔服務 (ProfSvc) 會使用不正確的同步處理方法來設定使用者設定檔中的壓縮旗標,就會發生這個問題。因此,使用者設定檔服務遇到存取違規,然後當機。

使用者設定檔服務及 < 徵狀=""> 一節所提及的其他服務共用一個 Svchost.exe 處理程序。因此,當使用者設定檔服務當機時,損毀的所有其他服務的 < 徵狀=""> 一節也提及。

解決方案

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰

注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。重要的 Windows Vista 及 Windows Server 2008 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,只有其中一個這些產品可能會列出 「 Hotfix 要求 」 網頁上。若要要求適用於 Windows Vista 和 Windows Server 2008 hotfix 套件,只要選取會列在頁面的產品。

先決條件

您必須套用此 hotfix 之後所安裝的 Windows Vista SP1。Service Pack 1 已整合至 Windows Server 2008。

重新啟動需求

套用此 hotfix 後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代任何其他 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的英文版具有下列表格中所列檔案屬性 (或較新的檔案屬性)。這些檔案的日期和時間會以國際標準時間 (UTC) 格式列出。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請在 [控制台] 中的日期和時間項目使用 [時區] 索引標籤。

Windows Vista 和 Windows Server 2008 的檔案資訊筆記
  • .Manifest 檔案和.mum 檔案安裝在每個環境中會分別列出 其他的檔案資訊的 Windows Server 2008,以及 Windows Vista > 一節中。這些檔案及相關的.cat (安全性目錄) 檔案皆很重要維護更新元件的狀態。.Cat 檔案是以 Microsoft 數位簽章簽署的。不會列出這些安全性檔案的屬性。

對於所有支援的 32 位元版本 Windows Vista 及 Windows Server 2008 的

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