狀況
套用年 12 月 2014 累積更新Microsoft Lync 伺服器 2013年網頁元件伺服器之後，就會發生這個問題。當 Google Chrome 是預設的瀏覽器，並試著使用 Lync 的 Web 應用程式連線到 Lync 會議時，Windows 或 Mac 電腦上會出現下列其中一個使用者介面 。Windows
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在此情況下，在 Windows 中的原生 Lync 用戶端會是 Lync 2013 或 Lync 2010。
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Mac OS 的原生 Lync 用戶端是 Lync for Mac 2011。
解決方案
Windows 使用者而言
年 12 月 31，到 2014 年，Microsoft 發行的更新 Lync 伺服器 2013 （累積更新 5.0.8308.866） 若要移除的色彩的 32 位元版本的手動因應措施指示。指示已包含在前一年 12 月 2014年更新（累積更新 5.0.8308.857）。此最新的更新會讓 Lync 照常執行 32 位元版本的色彩中的 Web 應用程式。若要避免手動因應措施，系統管理員必須套用的2014 年 12 月 31，最新的更新。Microsoft 也已經開始 Lync 線上套用此更新程式。
Mac 的使用者
Google 會中斷 2014 年 11 月中的色彩，在 Mac 的 32 位元版本的支援。當 Lync 的 Web 應用程式工作只能在 32 位元版本的色彩時，若要加入 Lync 會議，，Mac 使用者必須使用 Safari 或要在 Firefox。當使用者將色彩設定為預設瀏覽器加入 Lync 會議時，玩家就會看到一則訊息，指示他們 Lync 會議 URL，請開啟 Safari 或要在 Firefox，然後再貼到新的瀏覽器視窗，開始 Lync 舉行會議的 [會議 URL。
更多的資訊
Chrome 瀏覽器上的 Google 變更會影響 Lync Web 應用程式的 Windows 和 Mac 的使用方式。這需要我們為了提供完美體驗 Chrome 使用者的變更 Lync 伺服器和 Lync 線上。Microsoft 已經投入來改善 Lync 的 Web 應用程式的使用者經驗的變更，而且應該釋放 2015年第一季中的另一個更新。同時，使用者將可得到手動因應措施指示會議的一部分加入經驗。在早期的 2015年中所有的色彩使用者體驗 Microsoft 計劃，以移除此手動解決方法、 在 Mac，新增的色彩的 64 位元版本的支援和持續改進 Lync 的 Web 應用程式。我們也正在讓色彩即使所謂 「 Netscape 外掛程式 API，"或 NPAPI，要加在 2015 年 4 月，Google 的計劃的取代享受完整的 Lync 會議經驗的使用者。
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