狀況
請考慮下列情況：
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Active Directory 網域服務安裝角色服務時正在執行 Windows Server 2008 R2 的網域控制站上。
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網域控制站上安裝一或多個小組的網路介面。
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您在執行 Windows 7 電腦或網域控制站執行 Windows Server 2008 R2 的命令提示字元中執行網域控制站診斷工具 (Dcdiag.exe)。
在這個案例中，在執行 Dcdiag.exe 工具的連線測試失敗。此外，您會在 Dcdiag.exe 工具輸出中收到下列錯誤訊息︰
測試伺服器︰ <站台> \ <DCNAME>開始測試︰ 連線* Active Directory LDAP 服務核取找不到 0x621 的訊息。檢查 LDAP 和 RPC 連線時遇到錯誤。請檢查您的防火牆設定。...<DC 名稱> 失敗的測試連線
附註
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在某些情況下，您會收到錯誤訊息，而不需錯誤碼 0x621。
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如果您正在執行 Windows Server 2008 R2 的伺服器上執行 Dcdiag.exe 工具，或在電腦上執行 Windows 7，才會發生這個問題。
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Dcdiag.exe 工具為下列的錯誤訊息，請以正確輸出錯誤碼 0x621:
找不到 0x621 的訊息。
預期的錯誤訊息如下所示︰
IPV4 和 IPV6 通道的本機伺服器的所有介面卡已停都用。因此沒有連線到伺服器。
原因
因為 Dcdiag.exe 工具不使用可靠的方法，以檢查網路連線是否正在執行 Windows Server 2008 R2 的電腦上的實體介面，就會發生這個問題。聯合團隊的網路介面安裝時，這個工具不正確偵測到的介面不是實體網路介面，然後工具輸出錯誤碼 0x621。
解決方案
Hotfix 資訊
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題的影響不會很嚴重，我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。如果 hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix，您的電腦必須執行下列的 Windows 作業系統的其中一個︰
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Windows 7
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Windows Server 2008 R2
此外，電腦必須已安裝的 Dcdiag.exe 工具
重新啟動資訊
您不必套用此 hotfix 之後，重新啟動電腦。
檔案資訊
此 hotfix 的英文版具有下列表格中所列檔案屬性 (或較新的檔案屬性)。這些檔案的日期和時間會以國際標準時間 (UTC) 格式列出。當您檢視檔案資訊時，會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差，請在 [控制台] 中的日期和時間項目使用 [時區] 索引標籤。
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dcdiag.exe |
6.1.7600.20595 |
453,632 |
13-Dec-2009 |
08:55 |
x86 |
所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2008 R2
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檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dcdiag.exe |
6.1.7600.20595 |
674,304 |
13-Dec-2009 |
11:07 |
x64 |
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案
|
檔案名稱 |
Update.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,458 |
|
日期 (UTC) |
14-Dec-2009 |
|
時間 (UTC) |
09:31 |
|
平台 |
不適用 |
|
--- |
|
|
檔案名稱 |
X86_404b9100f2ed72b15e75ac4a0055a4d7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_0d0cf1de24ef6f82.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
737 |
|
日期 (UTC) |
14-Dec-2009 |
|
時間 (UTC) |
09:31 |
|
平台 |
不適用 |
|
--- |
|
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-d..-commandline-dsdiag_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_4c84297178826d74.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,581 |
|
日期 (UTC) |
14-Dec-2009 |
|
時間 (UTC) |
05:33 |
|
平台 |
不適用 |
所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2008 R2 的其他檔案
|
檔案名稱 |
Amd64_305ca61f4d2104e8beedf22ec0d1ff69_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_70acb4e63dfdfa59.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
741 |
|
日期 (UTC) |
14-Dec-2009 |
|
時間 (UTC) |
09:31 |
|
平台 |
不適用 |
|
--- |
|
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-d..-commandline-dsdiag_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_a8a2c4f530dfdeaa.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,585 |
|
日期 (UTC) |
14-Dec-2009 |
|
時間 (UTC) |
06:49 |
|
平台 |
不適用 |
|
--- |
|
|
檔案名稱 |
Update.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,998 |
|
日期 (UTC) |
14-Dec-2009 |
|
時間 (UTC) |
09:31 |
|
平台 |
不適用 |
因應措施
若要解決這個問題，請從遠端電腦的命令提示字元中執行 Dcdiag.exe 工具，藉由使用/s參數，以指向正在執行 Windows Server 2008 R2 的網域控制站。
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
參考
如需有關 「 Dcdiag.exe 」 工具的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft TechNet 網站︰
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731968(WS.10).aspx
