狀況
用戶端連線到 Microsoft Forefront 統一存取閘道 (UAG) 2010 Service Pack 4 (SP4) trunk,對於已發佈的應用程式可能會失敗,並在用戶端會收到下列錯誤訊息︰
HTTP 503 錯誤
服務現已無法使用。
此外,您會發現間歇性地記錄與 「 網際網路資訊服務 (IIS) 背景工作處理序的應用程式錯誤相關的應用程式記錄錯誤。這些錯誤,如下所示︰
錯誤的應用程式名稱︰ w3wp.exe、 版本︰ 7.5.7601.17514,時間戳記︰ 0x01234567
錯誤的模組名稱︰ KERNELBASE.dll、 版本︰ 6.1.7601.18409,時間戳記︰ 0x76543210
例外狀況代碼︰ 0xc0000005
錯誤位移︰ 0x000000000000940d
錯誤的處理程序識別碼︰ 0x1234
錯誤的應用程式路徑︰ c:\windows\system32\inetsrv\w3wp.exe
錯誤的模組路徑︰ C:\WINDOWS\system32\KERNELBASE.dll
原因
此問題起因於 UAG 的 Whlfilter.dll 檔案中處理不正確的連線。
解決方案
狀態
Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
參考
深入了解 Microsoft 會使用來描述軟體更新術語。