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狀況

當您重新啟動 Windows Embedded POSReady 2009 的裝置時,您會收到 「 c000021a 」 錯誤訊息。

原因

由於競爭情形和 NULL 指標存取 Winlogon 處理程序中存在的因此發生這個問題。

解決方案

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請移至下列 Microsoft 網站:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須執行 Windows Embedded POSReady 2009 的裝置。



重新啟動需求

套用此 hotfix 之後,您必須重新啟動裝置。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代任何先前發行的 hotfix。

此 hotfix 的英文 (美國) 版會安裝具有下列表格中所列的屬性的檔案。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows XP 檔案資訊備忘稿

  • 除了這些表格中所列的檔案,此 hotfix 也會安裝相關的安全性類別目錄檔案 (KB.cat) 簽署 Microsoft 數位簽章。

對於所有支援的 Windows XP 的 x86 為基礎的版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Licdll.dll

5.1.2600.6436

423,936

8-Aug-13

5:13

x86

Winlogon.exe

5.1.2600.6436

509,440

8-Aug-13

3:24

x86

Dpcdll.dll

5.1.2600.6436

104,960

8-Aug-13

3:22

x86

Dpcdll.dll

5.1.2600.6436

104,448

8-Aug-13

5:13

x86


狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

參考

請參閱Microsoft 會使用來描述軟體更新的術語

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