狀況
假設您正在執行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的電腦上使用 Microsoft Office 365。當您使用 Microsoft Outlook 連線到辦公室 365 Exchange 伺服器時，您會發現，Outlook 會顯示 「 嘗試要連線 」 或 「 中斷 」 的任何地方從 5 分鐘到一個小時以上。
原因
之所以發生這個問題，是因為遠端程序呼叫 (RPC) 透過 HTTP 連線中的個別函式呼叫會傳回太多時間。此外，這些呼叫會往上堆疊在牌桌重型負載案例。Pile-up 會很長的時間後，傳回每個呼叫。
解決方案
Hotfix 資訊
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題的影響不會很嚴重，我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。如果 hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請移至下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix，您必須擁有 Windows 7 或安裝的 Windows Server 2008 R2 的Service Pack 1 。
重新啟動需求
套用此 hotfix 後，您必須重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代任何先前發行的 hotfix。
此 hotfix 的英文 （美國） 版會安裝具有下列表格中所列的屬性的檔案。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊附註重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件，請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
藉由檢查的檔案版本號碼，如下列表格所示，可以識別套用至特定產品、 SR_Level （RTM、 SPn） 及服務分支 （LDR、 GDR） 的檔案。
版本
產品
SR_Level
服務分支
6.1.760 1. 22xxx
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR 服務分支只包含這些修正程式所發行的通用廣泛的極為重要問題。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案的="" windows="" 7="" 和="" windows="" server="" 2008="" r2="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。MUM 及 MANIFEST 檔案，以及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案，對維護更新元件的狀態非常重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|
Rpchttp.dll |
6.1.7601.22412 |
140,800 |
3-Aug-13 |
2:36 |
x86 |
|
Rpcrt4.dll |
6.1.7601.22412 |
653,312 |
3-Aug-13 |
2:36 |
x86 |
適用於所有支援的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|
Rpchttp.dll |
6.1.7601.22412 |
189,440 |
3-Aug-13 |
2:24 |
x64 |
|
Rpcrt4.dll |
6.1.7601.22412 |
1,216,000 |
3-Aug-13 |
2:24 |
x64 |
|
Rpcrt4.dll |
6.1.7601.22412 |
664,064 |
3-Aug-13 |
2:36 |
x86 |
|
Rpchttp.dll |
6.1.7601.22412 |
140,800 |
3-Aug-13 |
2:36 |
x86 |
適用於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|
Rpchttp.dll |
6.1.7601.22412 |
400,896 |
3-Aug-13 |
1:34 |
IA-64 |
|
Rpcrt4.dll |
6.1.7601.22412 |
2,585,088 |
3-Aug-13 |
1:34 |
IA-64 |
|
Rpcrt4.dll |
6.1.7601.22412 |
664,064 |
3-Aug-13 |
2:36 |
x86 |
|
Rpchttp.dll |
6.1.7601.22412 |
140,800 |
3-Aug-13 |
2:36 |
x86 |
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
參考
適用於 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案
|
檔案名稱 |
X86_af76952a75755c21935b2856d07e8515_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_68c6a0a8ff3c6d3c.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
697 |
|
日期 (UTC) |
03-Aug-2013 |
|
時間 (UTC) |
06:03 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_fcc7b8640950f96a4fc664a907c5f55e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_f133299a9e95a9a9.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,037 |
|
日期 (UTC) |
03-Aug-2013 |
|
時間 (UTC) |
06:03 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_a287d87eb6b58f28.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
8,684 |
|
日期 (UTC) |
03-Aug-2013 |
|
時間 (UTC) |
03:04 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_b6898aa5bc75f4d9.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
59,061 |
|
日期 (UTC) |
03-Aug-2013 |
|
時間 (UTC) |
03:03 |
|
平台 |
不適用 |
適用於所有支援 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 型版本的其他檔案
|
檔案名稱 |
Amd64_29c17a275030a1d53551f2c5698e1c89_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_bde88b6caede7179.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,726 |
|
日期 (UTC) |
03-Aug-2013 |
|
時間 (UTC) |
06:03 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_3fbdf5286f670f286d48b49dea1eecb0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_2c9a5497cbaf2ee5.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
698 |
|
日期 (UTC) |
03-Aug-2013 |
|
時間 (UTC) |
06:03 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_416cb831ec90220ce5c7cb2f18c13857_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_e93461b08f762834.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,386 |
|
日期 (UTC) |
03-Aug-2013 |
|
時間 (UTC) |
06:03 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_95b48f9ebc200430fb4984cca2d6822c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_ec505324353d5164.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
701 |
|
日期 (UTC) |
03-Aug-2013 |
|
時間 (UTC) |
06:03 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_fea674026f13005e.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
8,688 |
|
日期 (UTC) |
03-Aug-2013 |
|
時間 (UTC) |
03:04 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_12a8262974d3660f.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
59,065 |
|
日期 (UTC) |
03-Aug-2013 |
|
時間 (UTC) |
03:05 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Wow64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_1cfcd07ba934280a.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
59,071 |
|
日期 (UTC) |
03-Aug-2013 |
|
時間 (UTC) |
02:50 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_a287d87eb6b58f28.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
8,684 |
|
日期 (UTC) |
03-Aug-2013 |
|
時間 (UTC) |
03:04 |
|
平台 |
不適用 |
適用於所有支援 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本的其他檔案
|
檔案名稱 |
Ia64_8f97cbb5950b8a522e976a1561481126_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_3c6c53fa242df4fa.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,723 |
|
日期 (UTC) |
03-Aug-2013 |
|
時間 (UTC) |
06:03 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Ia64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_a2897c74b6b39824.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
8,686 |
|
日期 (UTC) |
03-Aug-2013 |
|
時間 (UTC) |
02:48 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Ia64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_b68b2e9bbc73fdd5.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
59,063 |
|
日期 (UTC) |
03-Aug-2013 |
|
時間 (UTC) |
02:50 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Wow64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_1cfcd07ba934280a.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
59,071 |
|
日期 (UTC) |
03-Aug-2013 |
|
時間 (UTC) |
02:50 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_a287d87eb6b58f28.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
8,684 |
|
日期 (UTC) |
03-Aug-2013 |
|
時間 (UTC) |
03:04 |
|
平台 |
不適用 |
