狀況

假設您正在執行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的電腦上使用 Microsoft Office 365。當您使用 Microsoft Outlook 連線到辦公室 365 Exchange 伺服器時,您會發現,Outlook 會顯示 「 嘗試要連線 」 或 「 中斷 」 的任何地方從 5 分鐘到一個小時以上。

原因

之所以發生這個問題,是因為遠端程序呼叫 (RPC) 透過 HTTP 連線中的個別函式呼叫會傳回太多時間。此外,這些呼叫會往上堆疊在牌桌重型負載案例。Pile-up 會很長的時間後,傳回每個呼叫。

解決方案

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請移至下列 Microsoft 網站:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須擁有 Windows 7 或安裝的 Windows Server 2008 R2 的Service Pack 1

重新啟動需求

套用此 hotfix 後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代任何先前發行的 hotfix。

此 hotfix 的英文 (美國) 版會安裝具有下列表格中所列的屬性的檔案。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊附註重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示,可以識別套用至特定產品、 SR_Level (RTM、 SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案。

    版本

    產品

    SR_Level

    服務分支

    6.1.760 1. 22xxx

    Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR 服務分支只包含這些修正程式所發行的通用廣泛的極為重要問題。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。

  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案的="" windows="" 7="" 和="" windows="" server="" 2008="" r2="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。MUM 及 MANIFEST 檔案,以及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案,對維護更新元件的狀態非常重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Rpchttp.dll

6.1.7601.22412

140,800

3-Aug-13

2:36

x86

Rpcrt4.dll

6.1.7601.22412

653,312

3-Aug-13

2:36

x86

適用於所有支援的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Rpchttp.dll

6.1.7601.22412

189,440

3-Aug-13

2:24

x64

Rpcrt4.dll

6.1.7601.22412

1,216,000

3-Aug-13

2:24

x64

Rpcrt4.dll

6.1.7601.22412

664,064

3-Aug-13

2:36

x86

Rpchttp.dll

6.1.7601.22412

140,800

3-Aug-13

2:36

x86

適用於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Rpchttp.dll

6.1.7601.22412

400,896

3-Aug-13

1:34

IA-64

Rpcrt4.dll

6.1.7601.22412

2,585,088

3-Aug-13

1:34

IA-64

Rpcrt4.dll

6.1.7601.22412

664,064

3-Aug-13

2:36

x86

Rpchttp.dll

6.1.7601.22412

140,800

3-Aug-13

2:36

x86

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

參考

請參閱Microsoft 會使用來描述軟體更新的術語

適用於 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案

檔案名稱

X86_af76952a75755c21935b2856d07e8515_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_68c6a0a8ff3c6d3c.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

697

日期 (UTC)

03-Aug-2013

時間 (UTC)

06:03

平台

不適用

檔案名稱

X86_fcc7b8640950f96a4fc664a907c5f55e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_f133299a9e95a9a9.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,037

日期 (UTC)

03-Aug-2013

時間 (UTC)

06:03

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_a287d87eb6b58f28.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

8,684

日期 (UTC)

03-Aug-2013

時間 (UTC)

03:04

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_b6898aa5bc75f4d9.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

59,061

日期 (UTC)

03-Aug-2013

時間 (UTC)

03:03

平台

不適用

適用於所有支援 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 型版本的其他檔案

檔案名稱

Amd64_29c17a275030a1d53551f2c5698e1c89_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_bde88b6caede7179.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,726

日期 (UTC)

03-Aug-2013

時間 (UTC)

06:03

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_3fbdf5286f670f286d48b49dea1eecb0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_2c9a5497cbaf2ee5.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

698

日期 (UTC)

03-Aug-2013

時間 (UTC)

06:03

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_416cb831ec90220ce5c7cb2f18c13857_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_e93461b08f762834.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,386

日期 (UTC)

03-Aug-2013

時間 (UTC)

06:03

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_95b48f9ebc200430fb4984cca2d6822c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_ec505324353d5164.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

701

日期 (UTC)

03-Aug-2013

時間 (UTC)

06:03

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_fea674026f13005e.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

8,688

日期 (UTC)

03-Aug-2013

時間 (UTC)

03:04

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_12a8262974d3660f.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

59,065

日期 (UTC)

03-Aug-2013

時間 (UTC)

03:05

平台

不適用

檔案名稱

Wow64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_1cfcd07ba934280a.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

59,071

日期 (UTC)

03-Aug-2013

時間 (UTC)

02:50

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_a287d87eb6b58f28.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

8,684

日期 (UTC)

03-Aug-2013

時間 (UTC)

03:04

平台

不適用

適用於所有支援 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本的其他檔案

檔案名稱

Ia64_8f97cbb5950b8a522e976a1561481126_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_3c6c53fa242df4fa.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,723

日期 (UTC)

03-Aug-2013

時間 (UTC)

06:03

平台

不適用

檔案名稱

Ia64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_a2897c74b6b39824.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

8,686

日期 (UTC)

03-Aug-2013

時間 (UTC)

02:48

平台

不適用

檔案名稱

Ia64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_b68b2e9bbc73fdd5.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

59,063

日期 (UTC)

03-Aug-2013

時間 (UTC)

02:50

平台

不適用

檔案名稱

Wow64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_1cfcd07ba934280a.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

59,071

日期 (UTC)

03-Aug-2013

時間 (UTC)

02:50

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_a287d87eb6b58f28.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

8,684

日期 (UTC)

03-Aug-2013

時間 (UTC)

03:04

平台

不適用

需要更多協助嗎?

想要其他選項嗎?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。

社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。