狀況

當應用程式嘗試變更 windows 正在執行 Windows 7 Service Pack 1 (SP1)] 或 [Windows Server 2008 R2 SP1 的電腦上的 z 順序時,則會在 win32k.sys 中發生 0x3B Stop 錯誤。

解決方案

若要解決這個問題,請安裝本文所述的 hotfix。

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須執行 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 或 Windows Server 2008 R2 SP1。

如需有關如何取得 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

976932 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 的資訊

登錄資訊

若要套用此 hotfix,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

您必須套用此 hotfix 之後,請重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊附註

重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 在<其他檔案資訊>一節中,會分別列出針對每個環境所安裝的資訊清單檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum)。若要維護更新元件的狀態,MUM、資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

對於所有支援的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的 x86 為基礎的版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

Win32k.sys

6.1.7601.22673

2,357,760

03-May-2014

01:13

適用於所有支援 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

Win32k.sys

6.1.7601.22673

3,160,064

03-May-2014

01:24

適用於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

Win32k.sys

6.1.7601.22673

7,436,288

03-May-2014

01:02

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

編號 824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

其他檔案資訊

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

其他的檔案,所有支援的 x86 為基礎的版本,Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

檔案名稱

X86_aaf3b7f8e4d3be1f71afe6a3c79618af_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22673_none_7d4c91750537566b.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

694

日期 (UTC)

05-May-2014

時間 (UTC)

07:09

檔案名稱

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22673_none_bb4289d712182a85.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

42,086

日期 (UTC)

03-May-2014

時間 (UTC)

06:56

所有支援 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案

檔案名稱

Amd64_155b0bb84e9b94859ef448a2d3e6147e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22673_none_eb1e92102517c30f.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

698

日期 (UTC)

05-May-2014

時間 (UTC)

07:09

檔案名稱

Amd64_72e975111b9dbb286648d6e0c3b7f38b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22673_none_020e2e0c7f06945a.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,038

日期 (UTC)

05-May-2014

時間 (UTC)

07:09

檔案名稱

Amd64_903c938ac2be60f59800c4bbc1ab29b5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22673_none_aa8fc346b1734756.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

698

日期 (UTC)

05-May-2014

時間 (UTC)

07:09

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22673_none_1761255aca759bbb.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

42,090

日期 (UTC)

03-May-2014

時間 (UTC)

08:59

檔案名稱

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22673_none_21b5cfacfed65db6.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

4,178

日期 (UTC)

03-May-2014

時間 (UTC)

06:38

適用於所有支援 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本的其他檔案

檔案名稱

Ia64_ff768d09c84e050ada54a19f6948239b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22673_none_4d19b29f65d334a6.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,036

日期 (UTC)

05-May-2014

時間 (UTC)

07:09

檔案名稱

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22673_none_bb442dcd12163381.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

42,088

日期 (UTC)

03-May-2014

時間 (UTC)

08:39

檔案名稱

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22673_none_21b5cfacfed65db6.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

4,178

日期 (UTC)

03-May-2014

時間 (UTC)

06:38

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