狀況
請考慮下列情況：
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您必須執行 Windows 7、 Windows Server 2008 R2、 Windows Vista 中或 Windows Server 2008 的電腦。
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您可以啟用 「 快速使用者切換 」 或 「 遠端桌面 」 功能，這台電腦上。
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您直接登入電腦。或者，您也可以登入電腦的情況下，您在使用遠端桌面工作階段。
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您可以使用這台電腦上的 [Windows 相片檢視器，以開啟影像檔。
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在登入電腦，您可以使用另一個使用者帳戶登入電腦使用 「 快速使用者切換 」 功能，或使用遠端桌面工作階段。
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您嘗試利用這個第二個使用者帳戶中啟動 Windows 相片檢視器。
在這個案例中，您無法啟動 Windows 相片檢視器。此外，您收到下列錯誤訊息，如果您沒有系統管理員權限︰
Windows 無法存取指定的裝置、 路徑或檔案。您可能沒有適當的權限存取項目。
注意如果您使用另一個應用程式開啟影像檔案，例如 Microsoft 小畫家，就不會發生這個問題。
原因
Windows 相片檢視器使用 Microsoft COM + 裝載處理序 (Dllhost.exe)，就會發生這個問題。此程序設定為允許只有一個執行個體本身在每一部電腦上執行。
解決方案
Hotfix 資訊
注意此 hotfix 是僅供 Windows 7，以及 Windows Server 2008 R2。如果您正在執行 Windows Vista 或 Windows Server 2008，請參閱 < 其他可行方案=""> 一節。
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題的影響不會很嚴重，我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。
如果 hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。
注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix，您必須執行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 在您的電腦上。
登錄資訊
若要使用這個 hotfix，您不需要對登錄進行任何變更。
重新啟動需求
您不必套用此 hotfix 之後，重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
檔案資訊
此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊附註
重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件，請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
為每個環境所安裝的 MANIFEST 檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum) 都分別列在「Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 的其他檔案資訊」一節。菊及資訊清單檔案，以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案中，是非常重要的事維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本
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檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Photoviewer.dll |
6.1.7600.20645 |
1,456,128 |
16-Feb-2010 |
07:08 |
x86 |
適用於所有支援的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 版本
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檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Photoviewer.dll |
6.1.7600.20645 |
1,728,000 |
16-Feb-2010 |
07:37 |
x64 |
|
Photoviewer.dll |
6.1.7600.20645 |
1,456,128 |
16-Feb-2010 |
07:08 |
x86 |
因應措施
若要解決這個問題，請使用下列方法之一。
方法 1
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按一下 [開始]、 [搜尋] 方塊中輸入regedit ，然後按一下Regedit搜尋結果中。
-
在 「 登錄編輯器 」 中，找出下列登錄子機碼︰
HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{76D0CB12-7604-4048-B83C-1005C7DDC503}
-
RunAs登錄項目上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [刪除。
方法 2
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按一下 [開始，在 [搜尋] 方塊中，鍵入dcomcnfg ，然後按一下搜尋結果中的dcomcnfg.exe。
-
在 [元件服務] 視窗中，展開 [元件服務、電腦]，然後展開 [我的電腦。
-
COM + 應用程式上按一下滑鼠右鍵，指向 [檢視]，然後按一下狀態。
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應用程式的 id 為 {76D0CB12-7604-4048-B83C-1005C7DDC503}，COM + 應用程式上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [內容。
-
在 [屬性] 對話方塊中，按一下 [識別] 索引標籤。
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在 [識別] 索引標籤中，按一下 [啟動 [使用者] 選項，，然後按一下[確定]。
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
如需有關 「 快速使用者切換相容性服務的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰
快速使用者切換相容性服務294855說明
如需有關 「 快速使用者切換 」 功能的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站︰
如何隱藏 「 快速使用者切換 」 功能如需互動式使用者帳戶的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站︰
互動式使用者帳戶的一般資訊如需有關軟體更新術語的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述
其他檔案資訊
適用於 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案
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檔案名稱 |
Update.mum |
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檔案版本 |
不適用 |
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檔案大小 |
1,635 |
|
日期 (UTC) |
16-Feb-2010 |
|
時間 (UTC) |
15:30 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_c76c749764ee75c2445fdfceea66abcb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_4e01cac8e8cb5db8.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
699 |
|
日期 (UTC) |
16-Feb-2010 |
|
時間 (UTC) |
15:30 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-photoviewer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_dcc9c1a74a08f8f5.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
50,296 |
|
日期 (UTC) |
16-Feb-2010 |
|
時間 (UTC) |
07:37 |
|
平台 |
不適用 |
適用於所有支援 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 型版本的其他檔案
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檔案名稱 |
Amd64_c758ef1a37fd7346bbcb0cc1489d847d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_358bbd4c4e634088.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,046 |
|
日期 (UTC) |
16-Feb-2010 |
|
時間 (UTC) |
15:30 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-photoviewer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_38e85d2b02666a2b.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
50,300 |
|
日期 (UTC) |
16-Feb-2010 |
|
時間 (UTC) |
08:13 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Update.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,850 |
|
日期 (UTC) |
16-Feb-2010 |
|
時間 (UTC) |
15:30 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-photoviewer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_dcc9c1a74a08f8f5.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
50,296 |
|
日期 (UTC) |
16-Feb-2010 |
|
時間 (UTC) |
07:37 |
|
平台 |
不適用 |
