上次更新: 2020 年 6 月 25 日

問題

更新至版本 2005 組建12827.20268 或更新版本並啟動 Outlook 之後,您可能會看到下列錯誤提示:

「您的其中一個資料檔案發生問題,需要關閉 Outlook。  Outlook 或許可以修正您的檔案。  按一下 [確定] 以執行收件匣修復工具。」

其中一個資料檔案發生錯誤,Outlook 必須關閉。

狀態:已修正

此問題已於每月通道版本 2005 組建 12827.20470 或更新版本中修正。 若要安裝 Outlook 的已修正組建更新,請依序選取 [檔案]、[Office 帳戶]、[更新選項]、[立即更新]。

如需組建可用性的相關資訊,請參閱更新記錄

因應措施

重要: 此工作包含如何修改登錄的步驟說明。 不過,如果您修改登錄的方法不正確,可能會發生嚴重的問題。 因此,請務必謹慎遵循這些步驟。 您也可以在修改前先備份登錄,以增強保護效果。 萬一發生問題,您就可以還原登錄。

若要解決這個問題,請執行下列動作:

  1. 以滑鼠右鍵按一下 Windows 的 [開始] 按鈕,然後選擇 [執行]。

  2. 在 [開啟] 方塊中輸入 regedit,然後選取 [確定]。

  3. 在左側窗格中,展開 [電腦],然後展開 HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST

  4. PST 鍵底下刪除下方的登錄機碼,然後重新開啟 Outlook:

"LastCorruptStore"="C:\\Users\\user.REDMOND\\AppData\\Local\\Microsoft\\Outlook\\***已移除電子郵件地址以保護隱私權***"

"PromptRepair"=dword:00000001

要刪除的登錄設定
"LastCorruptStore"
"PromptRepair"=dword:00000001

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另請參閱

Windows 版 Outlook 近期問題的修正或因應措施

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