狀況
您必須已安裝 1 gb 記憶體，並執行 Windows 8 的 32 位元版的電腦。當您嘗試升級至 Windows 8.1 時，升級失敗時，，而且系統會復原到先前的狀態。
原因
升級是對電腦上可用的隨機存取記憶體 (RAM) 而言太大，就會發生這個問題。可用的 RAM 是少於 1 GB。
解決方案
更新資訊
如何取得此更新程式
當您升級至 Windows 8.1 時，會套用此更新程式。無互動，才能套用此更新程式。
先決條件
若要套用此更新程式，您必須執行 32 位元版本的 Windows 8。
重新啟動需求
套用此更新之後，您必須重新啟動電腦。
更新取代資訊
此更新不會取代任何先前發行的更新。
此更新程式的全球版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows 8.1 檔案資訊與附註
-
藉由檢查的檔案版本號碼，如下列表格所示，可以識別套用至特定產品、 里程碑 （RTM、 SPn） 及服務分支 （LDR、 GDR） 的檔案。
版本
產品
里程碑
服務分支
6.3.960 0.16 xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
GDR 服務分支只包含能解決普遍及嚴重問題之廣泛發行的修正程式。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。
對於所有支援 x86 為主的系統
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setupplatform.dll |
不適用 |
2,760,704 |
19-Sep-2013 |
02:48 |
x86 |
|
Setupplatform.exe |
6.3.9600.16407 |
3,115,608 |
19-Sep-2013 |
06:28 |
x86 |
對於所有支援的 x64 為主的系統
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setupplatform.dll |
不適用 |
5,642,752 |
19-Sep-2013 |
03:23 |
x64 |
|
Setupplatform.exe |
6.3.9600.16407 |
6,168,152 |
19-Sep-2013 |
13:15 |
x64 |
對於所有支援的 ARM 為基礎的系統
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setupplatform.dll |
不適用 |
4,961,120 |
19-Sep-2013 |
04:17 |
不適用 |
|
Setupplatform.exe |
6.3.9600.16407 |
5,396,976 |
19-Sep-2013 |
04:16 |
不適用 |
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
參考
請參閱術語Microsoft 用來描述軟體更新。
