徵狀
請試想下列情況:
-
您在執行 Windows 7 的電腦上使用系統還原工具建立系統還原點。
-
您先安裝更新 2572077,再安裝更新 2446710 或更新 2518869。
-
您使用 Windows 7 安裝媒體啟動電腦,或在 Windows 修復環境 (Windows RE) 中啟動電腦。
-
您使用 [系統修復選項] 嘗試將系統還原至所建立的系統還原點。
在這個情況中,系統還原工具執行失敗。此外,您收到下列錯誤訊息:
E_UNEXPECTED (0x8000FFFF)
解決方案
如果要避免此問題,請將此 Microsoft 知識庫文章所述的 Hotfix 安裝到位於 Windows RE 環境中的 Windows Imaging Format (WIM) 檔案上。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行。
注意 如果您的電腦是 OEM 產品環境,請連絡 OEM 廠商以取得更多資訊。
-
在電腦上安裝 Windows 7 的 Windows 自動化安裝套件 (AIK)。如果要下載 Windows AIK,請移至下列 Microsoft 網站:
http://www.microsoft.com/zh-tw/download/details.aspx?id=5753 -
建立 Windows RE 影像 (Winre.wim)。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
-
依序按一下 [開始]、[所有程式],然後按一下 [Windows AIK]。
-
在 [部署工具命令提示字元] 上按右鍵,然後按一下 [以系統管理員身分執行]。
-
將 Windows 7 安裝媒體中的 Install.wim 檔案複製到資料夾中。如果要執行這項操作,請執行下列命令:
md C:\OS_Image
md C:\OS_Image\mount
copy D:\sources\install.wim C:\OS_Image -
使用 ImageX 工具裝載 Install.wim 檔案。如果要執行這項操作,請執行下列命令:
ImageX /mountrw C:\OS_Image\install.wim 1 C:\OS_Image\mount
-
將已裝載的 Windows 7 影像中的 Windows RE 影像 (Winre.wim) 複製到資料夾中。如果要執行這項操作,請執行下列命令:
md C:\winre
md C:\winre\mount
copy C:\OS_image\mount\windows\system32\recovery\winre.wim C:\winre\ -
複製 Windows RE 影像 (Winre.wim) 之後再卸載已裝載的 Windows 7 影像。如果要執行這項操作,請執行下列命令:
ImageX /unmount C:\OS_Image\mount
-
-
安裝 Windows RE 影像 (Winre.wim) 上的 Hotfix。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
-
裝載您在步驟 2 中建立的 Winre.wim 檔案。如果要執行這項操作,請執行下列命令:
ImageX /mountrw C:\winre\winre.wim 1 C:\winre\mount
-
安裝已裝載的 Windows RE 影像上的 Hotfix如果要執行這項操作,請執行下列命令:
Dism /image:C:\winre\mount /Add-Package:c:\TEMP\Windows6.1-KB2709289-x64.msu
-
判斷此 Hotfix 是否已安裝成功。如果要執行這項操作,請執行下列命令:
Dism /image:C:\winre\mount /Get-Packages
-
確認 Winre.wim 檔案的變更。如果要執行這項操作,請執行下列命令:
ImageX.exe /unmount /commit C:\winre\mount
-
-
使用 Winre.wim 檔案建立自訂的 Windows RE 媒介物。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
-
建立檔案以製作 Windows RE 影像。如果要執行這項操作,請執行下列命令:
copype.cmd amd64 C:\WinREx64
-
將 Winre.wim 檔案複製到 ISO\sources 資料夾,然後將此檔案重新命名為 Boot.wim。如果要執行這項操作,請執行下列命令:
copy C:\winre\winre.wim C:\WinREx64\ISO\sources\boot.wim
-
將自訂的 Windows RE 影像部署到任何媒體。
-
更新資訊
如何取得此更新
Microsoft Update
您可以從 Microsoft Update 網站取得此更新:
Microsoft 下載中心
您可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案:
作業系統 |
更新 |
---|---|
所有支援的 Windows 7 x86 版本 |
立即下載更新程式封裝 (英文)。 |
所有支援的 Windows 7 x64 版本 |
立即下載更新程式封裝 (英文)。 |
如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
119591 如何從線上服務取得 Microsoft 支援檔案 Microsoft 已對這個檔案做過病毒掃描。Microsoft 是利用發佈當日的最新病毒偵測軟體來掃描檔案。檔案會儲存在安全的伺服器上,以避免任何未經授權的更改。
先決條件
如果要套用此 Hotfix,您必須執行 Windows 7 或 Windows 7 Service Pack 1 (SP1)。如需有關如何取得 Windows Server 7 Service Pack 的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
976932Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的 Service Pack 1 相關資訊
登錄資訊
如果要使用此套件中的 Hotfix,您不需要對登錄進行任何變更。
重新開機需求
套用此 Hotfix 之後,不需將電腦重新開機。
Hotfix 取代資訊
此 Hotfix 不會取代任何先前發行的 Hotfix。
檔案資訊
此 Hotfix 的全域版本會安裝具有下表中所列屬性的檔案。這些檔案的日期與時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。本機電腦上這些檔案的日期與時間,是以您當地的時間和目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示。此外,當您對檔案執行特定作業時,其日期和時間可能會改變。
Windows 7 檔案資訊注意事項
重要 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 更新隨附於相同套件中。
-
套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、GDR) 的檔案可透過檢查下列表格中所顯示的檔案版本號碼來確認:
版本
產品
SR_Level
服務分支
6.1.760 0.16xxx
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760 0.21xxx
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760 1.17xxx
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.21xxx
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR 服務分支只包含針對普遍的嚴重問題所發行的通用修正程式。LDR 服務分支除了通用修正程式之外,還包含 Hotfix。
-
每個環境安裝的 MANIFEST 檔案 (.manifest) 皆會分別列在<Windows 7 的其他檔案資訊>一節中。對於維持已更新元件的狀態,MANIFEST 檔案及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案都特別重要。屬性未列出的安全性目錄檔案是以 Microsoft 數位簽章簽署。
關於所有支援的 Windows 7 x86 版本
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
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262,656 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
x86 |
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6.1.7600.16385 |
43,008 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
x86 |
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6.1.7600.17018 |
400,896 |
05-May-2012 |
07:44 |
x86 |
Rstrui.exe |
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262,656 |
05-May-2012 |
07:37 |
x86 |
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6.1.7600.21208 |
43,008 |
05-May-2012 |
07:41 |
x86 |
Srcore.dll |
6.1.7600.21208 |
400,896 |
05-May-2012 |
07:41 |
x86 |
Rstrui.exe |
6.1.7601.17514 |
262,656 |
20-Nov-2010 |
12:17 |
x86 |
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14-Jul-2009 |
01:16 |
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Srcore.dll |
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400,896 |
05-May-2012 |
07:46 |
x86 |
Rstrui.exe |
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262,656 |
05-May-2012 |
07:29 |
x86 |
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6.1.7601.21988 |
43,008 |
05-May-2012 |
07:33 |
x86 |
Srcore.dll |
6.1.7601.21988 |
400,896 |
05-May-2012 |
07:33 |
x86 |
關於所有支援的 Windows 7 x64 版本
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Rstrui.exe |
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14-Jul-2009 |
01:39 |
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50,176 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
Srcore.dll |
6.1.7600.17018 |
503,808 |
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08:30 |
x64 |
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6.1.7600.21208 |
296,960 |
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08:30 |
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6.1.7600.21208 |
50,176 |
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Srcore.dll |
6.1.7600.21208 |
503,808 |
05-May-2012 |
08:38 |
x64 |
Rstrui.exe |
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296,960 |
20-Nov-2010 |
13:25 |
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6.1.7600.16385 |
50,176 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
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503,808 |
05-May-2012 |
08:36 |
x64 |
Rstrui.exe |
6.1.7601.21988 |
296,960 |
05-May-2012 |
08:17 |
x64 |
Srclient.dll |
6.1.7601.21988 |
50,176 |
05-May-2012 |
08:18 |
x64 |
Srcore.dll |
6.1.7601.21988 |
503,808 |
05-May-2012 |
08:18 |
x64 |
Srclient.dll |
6.1.7600.17018 |
43,008 |
05-May-2012 |
07:44 |
x86 |
Srclient.dll |
6.1.7600.21208 |
43,008 |
05-May-2012 |
07:41 |
x86 |
Srclient.dll |
6.1.7601.17836 |
43,008 |
05-May-2012 |
07:46 |
x86 |
Srclient.dll |
6.1.7601.21988 |
43,008 |
05-May-2012 |
07:33 |
x86 |
狀況說明
Microsoft 已確認<適用於>一節所列的 Microsoft 產品確實有上述問題。
其他相關資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
824684說明 Microsoft 軟體更新的標準術語
如需有關 Windows RE 的詳細資訊,請移至下列 Microsoft 網站:
Windows RE 的一般資訊 (英文) 如需有關如何在硬碟上建立可開機 Windows PE RAM 磁片的詳細資訊,請移至下列 Microsoft 網站:
逐步解說:在硬碟上建立可開機 Windows PE RAM 磁片 (英文) 如需有關如何在 CD-ROM 上建立可開機 Windows PE RAM 磁片的詳細資訊,請移至下列 Microsoft 網站:
逐步解說:在 CD-ROM 上建立可開機 Windows PE RAM 磁片 (英文) 如需有關如何在 USB 快閃磁碟機上建立可開機 Windows PE RAM 磁片的詳細資訊,請移至下列 Microsoft 網站:
逐步解說:在 USB 快閃磁碟機上建立可開機 Windows PE RAM 磁片 (英文) 如需有關本文中所述問題的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
2709289 系統還原工具無法在 Windows 7 電腦的 Windows RE 上執行 (機器翻譯)如需有關 .NET Framework 3.5.1 安全性更新的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
2518869 MS11-044:說明 Windows 7 Service Pack 1 和 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 上的 .NET Framework 3.5.1 安全性更新:2011 年 6 月 14 日
2518869 MS11-044:說明 Windows 7 Service Pack 1 和 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 上的 .NET Framework 3.5.1 安全性更新:2011 年 6 月 14 日
2572077 MS11-078:說明 Windows 7 SP1 和 Windows Server 2008 R2 SP1 的 .NET Framework 3.5.1 安全性更新:2011 年 10 月 11 日
Windows 7 的其他檔案資訊
所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案
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X86_145aba7854d346a757b8b276f031d2b6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_d2f382255e17d7c4.manifest |
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所有支援的 Windows 7 x64 版本的其他檔案
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05-May-2012 |
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05-May-2012 |
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05-May-2012 |
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08:14 |
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05-May-2012 |
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07:55 |
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